Ek Garanti İçin Gönderilen Link Ulaşmadı
Profilo marka bulaşık makinem için yaklaşık beş gün önce ek garanti yaptırmak istedim. Bu işlem için beni arayıp link göndereceklerini, bu link üzerinden ödemeyi yapabileceğimi söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde link gelmedi.
Defalarca belirtmeme rağmen link gönderdiklerini iddia ediyorlar, fakat operatörle yaptığım görüşmede de böyle bir mesajın bana ulaşmadığı söylendi. Yani bir yandan gönderildi deniyor, diğer yandan sistemde görünmüyor ve ben hâlâ ek garanti yaptıramıyorum.
Profilo’nun bu iletişim ve işlem aksaklığını incelemesini, kayıtların kontrol edilerek bana gerçekten link gönderilip gönderilmediğinin netleştirilmesini ve bulaşık makinem için ek garanti işleminin bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.















