Çankırı Profilo Yetkili Servis Kötü Hizmet Verdi

Çankırı profile teknik servis aldığımız Profilo marka bulaşık makinesi kurulumu için geldiklerinde cihazın arızalı olduğunu üst kapağın kırık, ön kapağın hasarlı olduğu beyanı üzerine iade işlemleri için kendilerinden hasara istinaden tutanak istedik.

Biz sorumluluk alamayız deyip gittiler. Üslupları çok kaba ve asla çözüm odaklı olmadıkları gibi herhangi bir yönlendirmede yapmadılar. Tutanağı kendimiz yazmamızı hatta servis için gelmeden telefonda cihazı açıp kendimizin bağlantısını yapabileceğini söylediler.

Böyle bir durumda vatandaş olarak her şeyi kendim hallettikten sonra teknik servis neden var. Profilo müşteri hizmetleri sorun çözemeyecekse neden böyle bir birim var. İnternetten alınan ürünlerde Profilo markası ürünün arkasında durmayacak ise neden satısına izin veriyor.

Bu tutumu ile Profilo müşteri odaklı değil sadece satış odaklı bir ticari kurumdur. Profilo'dan bir daha asla bir ürün almayacağım. Özellikle Çankırı ilinde Profilo marka ürün alacaksanız bir teknik servis hizmetinin olmadığını özellikle belirtmek isterim