BSH/Profilo Almak Perişanlıktır.
18.10.2021 tarihinde Profilo BM6481MA, Solo model bulaşık makinesini satın aldım. Yaklaşık bir veya iki ay sonra, makinenin temiz yıkamadığını, cam bardaklarımda çizikler ve buğulanmalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Profilo çağrı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi tarafıma ulaşarak test bardağı ile geleceklerini bildirdiler ve adresime geldiler. Bulaşık makinesinde ayarlar yaparak test bardağını yerleştirdiler ve bir ay boyunca bu test bardağını çıkarmadan bütün yıkamalarda kullanmamı önerdiler. Bir ay süresince test bardağını kullandıktan sonra Profilo çağrı merkezini tekrar arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis elemanı geldi, test bardağını inceledi, bardaktaki leke ve çizikleri kendisi de gördü ve test bardağını Ana Merkeze göndereceklerini söyledi. Yaklaşık bir hafta on gün sonra Profilo Çağrı Merkezi tarafından aranarak bardakta herhangi bir problem olmadığı ve makinenin temiz yıkadığı belirtildi. Bu sonucu kabul etmediğimi ve ayıplı ürün satıldığı için makinenin değişimini talep ettiğimi ilettim. Test bardağının nasıl incelendiğini merak ediyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Test bardağı görüntüsü ekte mevcuttur.
Benzer Şikayetler
Profilo Bulaşık Makinesi Bardaklarda Çizik Ve Lekeleri Çözmüyor, Servis Yetersiz Kaldı

Profilo BM6483MA kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 10 ay önce Gaziantep Doğanlar Mağazası’ndan aldım. Cihazı ilk günden beri kullandığımda bardaklarımda sürekli çizikler oluşuyor ve tabaklarda yemek lekeleri kalıyor. Sorunun çözümü için iki kez servis çağırdım. İlkinde, servis eve gelmeden telefonda...
Profilo Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Profilo BM6320MA model bulaşık makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce Profilo mağazasından peşin ödeme ile satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana her yıkamada bulaşıklar kirli çıkıyor. Bu süreçte iki kez servis geldi. İlk servis sonrası çözüm sağlanmadı, ikinci servis ise marka tarafından i...
Ayıplı Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Reddediliyor

Samsun Ö****** K*** Profilo bayisinden 24.05.2025 tarihinde satın aldığım Profilo marka bulaşık makinesi, eve getirilip montajı yapıldığı ilk andan itibaren ayıplı olarak geldi. Servis, ürünü alıp kontrol edeceklerini söyledi ve daha sonra arayıp kartının arızalı olduğunu belirtti. Ben, ürünün yenis...
Satın Aldığım Bulaşık Makinesi Cam Eşyaları Mat Ve Buğulu Yıkıyor, Sorun Çözülemiyor

2023 Ekim ayında Media Markt’tan satın aldığım Profilo BM6483MA bulaşık makinesi, ilk günden itibaren cam eşyaları buğulu ve mat şekilde yıkıyor. Ürünü farklı deterjan, parlatıcı ve programlarla defalarca denedim, servis yönlendirmelerine uydum ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Evime bu nedenle ...
-
Ankastre Fırın 149
-
Ankastre Ocak 59
-
Ankastre Set 65
-
Aspiratör 15
-
Blender 8
-
Bulaşık Makinesi 647
-
Buzdolabı 1.653
-
Çamaşır Makinesi 1.485
-
Çeyiz Seti 39
-
Davlumbaz 40
-
Derin Dondurucu 129
-
Elektrikli Süpürge 48
-
Fırın 61
-
Kahve Makinesi 11
-
Kıyma Makinesi 4
-
Klima 76
-
Kurutma Makinesi 309
-
Mikrodalga 3
-
Pos 3
-
Set Üstü Ocak 24
-
Su Isıtıcı 1
-
Su Sebili 108
-
Termosifon 7
-
Tost Makinesi 4
-
Ütü 3













Yorumlar