Beden Değişimi İsteği İçin Cevap Alamama

Prime Old Money üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde toplu sipariş verdim. Gelen ürünlerden iki tanesinin bedeni büyük olduğu için site üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ve aynı zamanda WhatsApp hattından da firmaya yazdım. Ancak ne iade/değişim sürecimle ilgili bir kod ya da bilgi alabildim ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Toplam 1.619 TL tutarındaki bu iki ürün için sadece beden değişimi talep ediyorum. Adım Soyadım S**** A**** B**** olup, yapmış olduğum bu başvurulara rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.