Primeoldmoney Yanlış Ürün Gönderdi Ve İade Talebime Cevap Vermiyor

26 Haziran’da Primeoldmoney adlı sayfayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık 800–900 TL civarında ödeme yaptığım ürünlerde yanlış ürün gönderilerek mağdur edildim. İade hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde bana bir kod verildi ve iademin bu şekilde değiştirileceği söylendi.

Ancak benim iade etmek istediğim bir ürün daha var ve bu konuda tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden attığım mesajlarım iletilmiyor, Instagram üzerinden de yazdım fakat oradan da dönüş yapılmadı. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili mağduriyetim giderildi ne de diğer ürünün iadesi için yardımcı olunuyor.

Primeoldmoney’den, gönderilen yanlış ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade süreçlerimin eksiksiz olarak tamamlanmasını ve tarafıma mutlaka açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.