UttBasic

01.02.2026 tarihinde Uttbasic Tekstil’in web sitesi üzerinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kalitesinin oldukça kötü olduğunu hem de bedeninin beklediğimden çok daha farklı ve kullanışsız olduğunu gördüm. Kumaş kalitesi beklentimin çok altında, ürün duruşu ve bedeni ise ...

Utt Basic mağazasından RS kapüşonlu şişme mont satın aldım. Ürünü indirimli olarak aldığım için daha sonra değişim yapmak istediğimde, indirimli ürünlerde kesinlikle değişim yapılmadığı söylendi. Bu durum, birçok kişinin yaşadığı bir sorun olarak benim de değişim hakkımın kısıtlanmasına ve mağdur ol...

Instagram üzerinden “Uttbasic” adlı sayfadan bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek isteyip kendilerine ulaştığımda, iademin yapılacağını söylediler ve ben de montu geri gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra durumunu sormak için tekrar yazdığımda ise bu kez iade yap...

İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.

Sosyal medya üzerinden alışveriş yapmadan önce, geri iade olup olmadığını sordum ve bana iade olmadığı, sadece değişim yapılabildiği belirtildi. İade hakkının yasal bir hak olduğunu söylediğimde ise engellendim. CİMER üzerinden şikayetçi olup WhatsApp üzerinden ekran görüntüsü gönderdiğimde, bana uy...

10 Nisan 2025'te tarafıma ulaşan aldığım gömleklerin kol kesimleri bol olduğu için iade işlemi başlatmak istedim fakat iade kabul etmediklerini söylediler. Herhangi bir koşulu ihlal etmediğim halde süreçlerinin direkt bu olduğunu ilettiler. İade bir haktır ve bunu ihlal ediyorlar.

Utt Basic'den alışveriş yaptım, normalde Trendyol'dan yapacaktım ama beni kendi sayfalarına yönlendirdiler ve iade olmayıp değişim olduğunu söylediler. Gelen ürünler büyük oldu ve değişim istedim ama indirimli ürünlerde değişim olmayacağını söyleyip değişim yapmadılar. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'...

Instagram üzerinden uttbasic sayfasından yapmış olduğum online alışverişin 10 gün içinde kargoya verileceğine dair söz verilmesine rağmen kargoya verilmedi. Yetişmesi gereken kargom söz verilmesine rağmen kargolanmadı ve mağdur edildim. En son durumunu öğrenmek istediğimde ise mesajım görüldü fakat ...

Yukarıda belirttiğim firma isminden iki adet tişört aldım. Birini beğensem de diğerinin çok bol olduğunu ve fotoğraftakinden farklı gözüktüğünü fark ettim. Bu yüzden iade veya mümkünse değişimini talep ettim. Bunun için tek iletişim kanalı olan WhatsApp üzerinden tüm bilgileri paylaşmama rağmen iki ...

Uttbasic'ten aldığım lacosları ilk giyişim de tiftik tiftik olması nedeniyle satıcıyla iletişime geçtim. Ürünün fotoğraflarını attım ve şikayetimi bildirdim. 7 saat geçmesine rağmen bir cevap alamadım fakat fiyat soran müşterilere cevap veriliyordu. Ben de şikayetimi yorumlarda dile getirdim sonra h...