Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ozan
18 Mart 01:58
47
"Değiştireceklermiş teşekkür ederim"
Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pozitif Teknoloji 
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekran Çizgileri Ve Kapanma Sorunu Yaşayan İPad İçin Garanti Değişim Talebi
Tuğba
11 Mart 16:31
692
"Firma ulaştı iade için onay verdi teşekkür ederim"
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Stokta Görünen MacBook Siparişinde Yanıltıcı Bilgi Ve Üretim Durdurulması Nedeniyle Mağduriyet
Burcu
06 Mart 13:54
779
08.02.2026 tarihinde Pozitif Teknoloji’den 556280 numaralı siparişimle Macbook Pro 16 inç m4 Pro (14 CPU – 20 GPU – 48 GB RAM – 1 TB SSD) özelliklerinde bir bilgisayar satın aldım. Sipariş esnasında ürün sitelerinde “stokta var” olarak görünüyordu ve 149.848,00 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdi...
stokta-gorunen-macbook-siparisinde-yaniltici-bilgi-ve-uretim-durdurulmasi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
stokta-gorunen-macbook-siparisinde-yaniltici-bilgi-ve-uretim-durdurulmasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
stokta-gorunen-macbook-siparisinde-yaniltici-bilgi-ve-uretim-durdurulmasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Garanti Dışı Tuş Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi
Hamza
17 Şubat 20:15
2.044
29 Ocak’ta satın aldığım MacBook Air bilgisayarımın daha ilk kullanımda backspace tuşu yumuşadı ve kısa süre içinde tamamen yerinden çıktı. Cihazı yalnızca bir haftadır kullanıyor olmama ve hiçbir fiziksel darbe, kullanıcı kaynaklı hasar olmamasına rağmen, 6 Şubat’ta Pozitif Teknoloji’ye teknik serv...
garanti-disi-tus-arizasi-icin-yuksek-ucret-talebi-2.jpg
garanti-disi-tus-arizasi-icin-yuksek-ucret-talebi-1.jpg
Pozitif Teknoloji Yanıltıcı Arıza Tespiti Ve Aşırı Ücret Teklifi
Berke
12 Şubat 18:58
2.750
Geçen ay içeceğimi yanlışlıkla Macbook m2 cihazımın üzerine döktüm. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ne olur ne olmaz diyerek Pozitif Teknoloji servisine gönderdim. Cihaz incelendikten sonra tarafıma yaklaşık 28.000 TL tutarında bir fiyat çıkarıldı ve klavyede ile hoparlörde sorun olduğu iddia edild...
Yurtiçi Kargo’nun Sorumluluk Almayan Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerindeki Saygısız Tavır
Cabbar
09 Ocak 11:55
6.642
Yıllardır, yaklaşık yedi senedir Pozitif Teknoloji’den yüksek bedelli alışverişler yapıyorum. Son siparişimde MacBook Pro M4 ürünüm (#541946) Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, teslimat kodu bile almadan, 100.000 TL değerindeki ürünü apartmanın d...
Hezarfen sonuçtan hiç memnun değil
Macbook Air'de Fabrikasyon Ekran Arızası Ve Pozitif Teknoloji'nin İade Reddi Mağduriyeti
Hezarfen
15 Aralık 2025 12:07
9.425
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım İphone Yurt Dışı Cihaz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fatma
13 Aralık 2025 22:53
7.837
"Daha iyi bir cihazla telafi teklifinde bulunuldu ve bu yaşanan karışıklık için çok kez özür dilendi. Firmaya çözüm önerileri için teşekkür ederim."
satin-aldigim-iphone-yurt-disi-cihaz-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Yaşanan Haksızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Çiçek
24 Kasım 2025 00:47
10.224
Pozitif Teknoloji'den oğluma iPad 10,9 10. Nesil 64 GB tablet aldım. 256 GB modeli indirimde olduğu için hemen müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iptal edip bir üst modelini almak istediğimi belirttim. Onlar da ürünümün kargoya verildiğini, ürün bana ulaştığında iade etmem gerektiğini söylediler. Ürü...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım Apple Pencil'ın Ucu Sürekli Çıkıyor, Çözüm Sunulmuyor!
Emre
17 Ekim 2025 19:09
9.447
06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Macbook Air Arızası İçin Değişim Veya İade Talebi
Muhammed
17 Ekim 2025 01:08
10.571
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
garanti-suresi-icinde-cozulemeyen-macbook-air-arizasi-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.pdf
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Elif
14 Ekim 2025 10:26
8.032
"Teşekkürler, para iadesi yapıldı"
iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi
Ekrem
13 Ekim 2025 10:02
6.661
"Yaşamış olduğum soruna kısa sürede çözüm sağlayan, süreci başından sonuna kadar titizlikle takip eden Yeşim Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Ürünün tedarik edilmesinden çözüm aşamasına kadar gösterdiği ilgi, nezaket ve profesyonellik sayesinde markaya olan güvenim yeniden oluştu. Yeşim Hanım’ın özverili desteği nedeniyle markayı tekrar tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendisine emekleri için tekrar teşekkür ederim."
siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Bahanelerle İptal Edildi Telefonsuz Ve Mağdur Kaldım
Ugur
28 Eylül 2025 03:54
7.360
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji web sitesi üzerinden "Apple iPhone 17 Pro Max 256GB Kozmik Turuncu" cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No...
Enis sonuçtan memnun
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Enis
13 Eylül 2025 21:18
8.369
"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."
stokta-olmayan-urun-satisi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
stokta-olmayan-urun-satisi-sonrasi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kayboldu Çözüm Sunulmuyor Mağdur Edildim
Mutlu
12 Eylül 2025 18:38
10.004
"Pozitif teknolojiden Y*** hanım yaşanan sorunla yakınen ilgilendi ve kaybolan ürünün yenisini biraz gecikmeli de olsa tarafıma gönderdi. Bugün teslim aldım. Çok teşekkür ediyorum."
siparisim-kayboldu-cozum-sunulmuyor-magdur-edildim-1.jpg
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Ürün Ve Sorumluluktan Kaçan Firma Mağduriyeti
Elif
06 Mayıs 2025 13:53
19.351
PT Teknoloji'den sipariş verdiğim iPad 10. nesil ürünü ayıplı olarak gönderdiler. Ürün elime ulaşmadan önce iade talebinde bulunmama rağmen, şirket ayıbın benden kaynaklandığını iddia etti. Sıfır ürün yerine çizik ve bozuk ürün gönderdiler. Bu süreçte mağduriyet yaşayan herkesle iletişime geçip şika...
