Garanti Süresi Yanlış Başlatıldı Ve Çözüm Sunulmadı
"Teşekkürler"
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde Macbook Ai...r m2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma tarihime göre ürünün 2 yı
"Teşekkürler"
Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden 10 Ekim 2025 tarihinde Macbook Ai...r m2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma tarihime göre ürünün 2 yı
"sikayetvar.com'a tüm detayları yazmamın akabinde telefon ile aranarak yanlış anlaşılma olduğu bildirildi ve tabletimin tamiri, garanti kapsamında yapıldı. Süreç içinde Pozitif Teknoloji'den bilgi amaçlı arandım ve konuyu takip ettikleri izlenimi edindim. İlgilenen ve çözüm sunan herkese teşekkür ediyorum."
29.06.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji (pt.com.tr) üzerinden 256 GB, 10.9 i...nç iPad satın aldım. Satın alma sırasında özellikle kullanıcı hatalarını da
"Firma ulaştı iade için onay verdi teşekkür ederim"

26 Ağustos’ta Pozitif Teknoloji’den 113.000 TL ödeyerek satın aldığım MacBook Pro M4 Pro cihazımın iç ekranında, herhang...i bir darbeye, düşmeye veya kullanıcı hatasına dayalı bir durum olmamasına rağmen 18 Şubat’ta kendi kendine bir çatlak oluştu. Bunun üzerine 21 Şubat’ta cihazı Apple yetkili servis



Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinde yer alan MacBook Air 13,6 inç M2 (8 CPU 8 GPU 16 GB 256 GB Gece Yarısı – MC7X4T...U/A) model ürününü Ocak ayının son haftası ile Şubat ayının ilk haftası arasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak takip ediyordum. Ürünün liste fiyatı 39.999 TL, eğitim indirim
Apple iPhone 13 marka telefonum, kamerada fotoğraf çekerken ekranda pembe‑mor renkli bir nokta belirmesi nedeniyle Metro...city AVM içerisindeki Pozitif Teknoloji mağazasına 13 Şubat 2026 tarihinde götürüldü. Cihazımı 4 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve garantisi hâlen devam ediyor olmasına rağmen, ye

29 Ocak’ta satın aldığım MacBook Air bilgisayarımın daha ilk kullanımda backspace tuşu yumuşadı ve kısa süre içinde tama...men yerinden çıktı. Cihazı yalnızca bir haftadır kullanıyor olmama ve hiçbir fiziksel darbe, kullanıcı kaynaklı hasar olmamasına rağmen, 6 Şubat’ta Pozitif Teknoloji’ye teknik serv
Geçen ay içeceğimi yanlışlıkla Macbook m2 cihazımın üzerine döktüm. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ne olur ne olmaz di...yerek Pozitif Teknoloji servisine gönderdim. Cihaz incelendikten sonra tarafıma yaklaşık 28.000 TL tutarında bir fiyat çıkarıldı ve klavyede ile hoparlörde sorun olduğu iddia edild
Pozitif Teknoloji internet sitesinden 13.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Macbook Air m1 2020 model bilgisayarımda ...ekran sorunu yaşadığım için ürünü doğrudan kendilerine gönderdim. Bilgisayarımı perşembe günü kargoya vermeme rağmen, ertesi hafta çarşamba günü aradığımda henüz yeni ulaştığını sö


Pozitif Teknoloji’ye garanti kapsamında ekran sorunu için gönderdiğim Macbook Air m2 cihazımla ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Cihazın ekranında, silmeyle geçmeyen, ekranın içinde oluşmuş izler meydana geldi. Ürünüm hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi içerisindeyken, Pozitif Teknoloji’y
Pozitif Teknoloji’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığım AirPods 4 kablosuz kulaklığın sağ kulaklığından ses gelmemesi üz...erine ürünü garanti kapsamında firmaya gönderdim. Sağ kulaklığı değiştirdiklerini söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdiler; ancak bu kez de sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı.
18.02.2024 tarihinde Pozitif Teknoloji’nin internet mağazasından Macbook Air m2 model bir cihaz satın aldım. Ürünü kısa ...süre kullandıktan sonra ekranında dikey ve yatay çizgiler oluştuğunu, yani ekranda fabrikasyon bir hata bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedi


"Daha iyi bir cihazla telafi teklifinde bulunuldu ve bu yaşanan karışıklık için çok kez özür dilendi. Firmaya çözüm önerileri için teşekkür ederim."
"Yaklaşık bir aylık bir süreden sonra firma ürünü yenisi ile değiştirdi. Biraz uzun sürdü fakat geç de olsa çözüm buldular. Teşekkür ederim"

06 Ekim 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji internet sitesinden sipariş numarası 033416 ile Apple Pencil 2. Nesil satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri kalemin ucu sürekli çıkıyor. Ucu tekrar takmayı denememize rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Pozitif Teknoloji’ye başvurdum ancak b
29 Eylül 2025 tarihinde Pozitif Teknoloji Pt web sitesinden Mac studio model bilgisayarı 95.549,02₺ ödeyerek sipariş ett...im. Sipariş numaram 489617’dir. Ancak daha sonra, alacağım cihaz için %30 ek ücret talep edildi ve ürünü alabilmem için yaklaşık %30 oranında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. As
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler, para iadesi yapıldı"
3 ay önce Pozitif Teknoloji’nin internet sitesinden eğitim indirimi ile Macbook m2 satın aldım. Yalnızca 3 ay kullandığı...m cihazda siyah ekran/açılmama sorunu yaşadım. 2-3 saat önce kullanmıştım ve masanın üzerinde duruyordu, hiçbir müdahalem ( su dökme, düşürme vs.) olmadı. Cihazda bir çizik dahi yo
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Aralık 2024 ayında Pozitif Teknoloji’nin pt.com.tr sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere iPad Air 11 inç ...M2, Apple Pencil Pro ve iPad kılıfı satın aldım. Toplamda 28.197,00₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 3943411212240954 numaralı sipariş ile teslim edild



"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."