Kargo Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok, Sipariş İadesi Talebi
"7 Ocak Çarşamba tüm siparişler geldi tamamlandı."
"7 Ocak Çarşamba tüm siparişler geldi tamamlandı."
Porland Kocaeli 41 Burda mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım tost makinesi, ilk kullanımda arıza verdi. Bunun ...üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kaydı oluşturuldu ve ürünü Aras Kargo ile, adım soyadım ve telefon numaram üzerinden kayıt açılarak, garanti kapsamında servise
Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta t...arafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık



9 Kasım tarihinde Porland’ın internet sitesi üzerinden Porland Chopin Altın Yaldız 60 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.100 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 3074653218315403’tür. 14 Kasım’da çalıştıkları kargo firması tarafından ürünün teslim e
"Şükürler olsun 28 günlük alışveriş maceram iademin yapılması ile son buldu alışveriş yapan arkadaşlara başarılar diliyorum"


29 Kasım 2025 tarihinde Porland Online üzerinden verdiğim 3091939111613427 numaralı siparişim, Porland’ın çalıştığı karg...o firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Gönderi takibine baktığımda, dün adrese gelindiği ve “Adreste yok/Kapalı” notu düşülerek geri gönderildiğini gördüm. Oysa adresi
Porland'dan aldığım ürünlerin hepsinde hava kabarcığı, yaldızlarda soyulmalar ve deformeler mevcuttu. Fabrikadan kaynakl...ı olan bu kusurlu ürünlerin, benim tarafımdan kargo şubesine teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ürünlerimin tamamında, üretimden dolayı hava kabarcıkları ve kusurlar bulunuyordu;
Porland'ın kendi sitesinden almış olduğum tabakların bir tanesi kargoda kırılmış. İade etmek istediğimde kabul etmediler.... Ayrıca, takımın kırılan parçasını da tedarik etmeyeceklerini söylüyorlar. Paramparça olmuş tabağı da göndermemi istiyorlar iade için. Böyle bir saçmalık görmedim.
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Şişli Cevahir AVM Porland mağazasından iki ürün siparişi verdik. Mağazada ürün mevcut ol...madığı için siparişimiz online olarak oluşturuldu ve toplam 12.958 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişlerimden biri olan Porland Green Days 30 Parça 6 Kişilik K
04.11.2025 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından mail order yöntemiyle 24 adet Ruby Black Dream tabak satın aldı...m (Fatura BİM No: 167663). Aynı gün içinde ürünlerin defolu olduğunu öğrendim; mağaza görevlisi ve müşteri temsilcisi de ürünlerde siyah siyah noktalar bulunduğunu onayladı. Ürünle
12 Ekim tarihinde Porland’dan 2 adet doğrama tahtası ve 2 adet tahta kaşık siparişi verdim. Sipariş numaram: 30504196516...11913. Teslimat adresim Gaziantep/Şahinbey. Siparişimi oluştururken kargo ücretini de ödedim ve ekranda “kargo alıcıya aittir” veya benzeri herhangi bir uyarı bulunmuyordu. Ancak
04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Porland Mağazası’ndan Porland Cortot AlumilLite, Porland Moon Kase, Porland Ho...pe Sala, Porland Varia Altın Yaldız ve Porland New Moon Altın Su serilerinden tabak ve kaseler satın aldım. Toplamda 29.155,00 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünl
Porland’ın online sitesinden 440 TL ödeyerek satın aldığım “Cella Öğütücü Süzgeç” (Ürün Kodu: 04sty007934) siparişimde k...usurlu ürün gönderildi. İade işlemi başlatmak için siteden talep oluşturdum ancak tarafıma iade kodu iletilmediği için ürünü kargoya veremedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Porland Metromall mağazasından Anneler Günü indirimleriyle, içinde çeşitli setlerin bulunduğu bir sipariş verdik. Ürünle...rin bir kısmı stoklarda olmadığından, kargo ile uzun süre sonra (yaklaşık 2 ay) geldi. Bunu sorun etmedik çünkü bazı ürünlerin baştan üretilmesi nedeniyle 40 gün sonra gelebileceği
2 Haziran 2025 tarihinde Porland'dan yemek takımı siparişi verdim. Bir adet servis tabağım kırık geldi. Mail ile fotoğra...fını gönderdiğim tabak için yenisini göndereceklerini belirttiler. 17 Haziran'da gönderilen mailde, 10 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ tarafıma ge
Merhaba, kolay gelsin. 28.03.2025 tarihinde Oasis AVM Porland mağazasından 60 parça yemek takımı aldım. Ekstra ürünler d...e aldım. Satın alırken 60 parça ürünümün 1 hafta içinde kargolanacağı, fakat ekstra aldığım ürünlerin stokta olmadığı için mayıs ayında kargolanacağı söylendi. Bunu bilerek kabul e

11 Mayıs 2025 tarihinde Porland’ın resmi web sitesinden verdiğim 2917731271218969 numaralı siparişim, bugün itibariyle 3... haftayı aşkın süredir hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de müşteri hizmetlerinden n
Porland web'den 11 Mayıs 2025 tarihinde alışveriş yaptım, 20 gün oldu hala siparişim hazırlanıyor görünüyor, hiçbir karg...o hareketi yok. Acil siparişimi kargoya verin, size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Yaşadığım mağduriyete bak. Bayram yoğunluğunu falan bahane etmeyin lütfen, sizin gibi tanınmış bi
2 Mayıs'ta Porland Aplus mağazasından yemek takımı aldım. Kargoyla eve göndereceklerini, indirim sezonu olduğu için karg...onun en geç 2 hafta içinde elimde olacağını söylediler. Ancak 29 gün geçti ve ürünüm hâlâ gelmedi. Aradığımda ürünün üretim aşamasında olduğunu belirtiyorlar. Ellerinde ürün yoksa
11.05.2025'te Porland Atlantis AVM Ankara Mağazası'ndan satın aldığım ürün stokta olmadığından, mağaza görevlisi tarafın...dan adrese kargoyla teslim edileceği bildirildi. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ürünü adrese teslim etmedi ve 20.05.2025'te ürünü firmaya iade etti. Bunun üzerine 24.05.
13 Mayıs tarihinde Porland'dan hediye olarak aldığım 2919264250412201 sipariş numaralı Hercai çay tabağım, on bir gün ge...çmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
11 Mayıs’ta Porland internet sitesinden sipariş verdim ancak halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan 12 gün geçmes...ine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Porland'ın uygulama mağazasından Varia Alumilite takımından satın aldım. Yaklaşık 10 gündür 'hazırlanıyor' diyor. Ne müş...teri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de siparişimle ilgili ne zaman kargolanacağına dair bir bildirim alıyorum. Herhangi bir muhatap bulamıyorum.

