İletişim ve Destek Kanallarında Erişim Sorunları
- Yetersiz destek kanalları: 12 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden muhatap bulunamadığı, çağrıların sonlandığı belirtiliyor.
- Cevapsız kalan telefonlar: 4 şikayette 15 kez aranmasına rağmen yetkiliye ulaşılamadığı ve hattan düşürüldükleri ifade ediliyor.
























