Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ormana Mama Logo

Ormana Mama

Ormana Mama Logo
Ormana Mama

AiVarile Marka Karnesi

Ormana Mama için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü iletişim kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; şikayetçilerin internet sitesine ulaşamadıkları, telefonların kullanım dışı olduğu ve muhatap bulamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada yanıtlanmayan şikayetler (%11) geliyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Z. Ceyda

    22.05.2026 tarihinde 2 ay gecikmeli olarak mamamız yollandı. TSK ediyoruz umit beye.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Kanallarında Erişim Sorunları

  • Yetersiz destek kanalları: 19 şikayette internet sitesinin kapalı olduğu, WhatsApp ve Instagram hatlarının aktif olmadığı belirtiliyor.
  • Cevapsız kalan telefonlar: 3 şikayette destek hattının kullanım dışı olduğu ve telefonla ulaşım sağlanamadığı bildiriliyor.

Müşteri Taleplerinin Yanıtsız Kalması

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 3 şikayette siparişlerin ulaşmadığı ve hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargolanmayan siparişler: 2 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin teslim edilmediği ve kargoya verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ormana Mama Sitesi Erişilemez, İnaktif Kumbara Kapatılamıyor

7

Yaklaşık 4–5 yıl önce Ormana Mama internet sitesi üzerinden bir kumbara hesabı açtım. Bu kumbara hiçbir dönemde aktif ol...

Ormanamama Sitesine Erişemediğim İçin Mama Kumbarasını Kapatamıyorum

61

Ormanamama üzerinden yıllar önce kendi e-posta adresimle bir mama kumbarası açmıştım. Siteye en son yaklaşık 4 yıl önce ...

Kapanmış Ormanamama Sitesinde Kumbara Ve Kişisel Verilerim Silinmedi

132

Yıllar önce sokak ve O**** hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormana Mama platformu üzerinden adıma ...

Hesabımın Kapatılmaması Sonucu 75.553 TL İdari Ceza

144

Ormanmama sitesinde yıllar önce açmış olduğum “Tarık’ın Patileri” isimli kumbaram nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyor...

Kapanan Ormanamama Sitesinde Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

130

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Ormanamama.com Kapanması Sonrası Kişisel Verilerin Silinememesi Ve Haksız Ceza

203

Yaklaşık yedi yıl önce, 2019 yılında yalnızca kendi evcil kedilerimin mama ihtiyacını karşılamak için Ormanamama.com üze...

Ormana Mama 'da Hesap Kapatamıyoruz

236

Ormanamama adlı site üzerinden kızım benim adıma “Narlıdere kedileri” isimli bir kumbara hesabı açtı. Sokak kedilerine b...

Kişisel Verilerimle Açılan Üyelik Ve Mesleki İtibar Tehlikesi

300

Ormanamama adlı internet sitesi üzerinden adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak bilgim ve rızam dışında bir üyelik açı...

Ormanamama Sitesine Giriş Sağlanamıyor Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

304

Ormana Mama sitesi üzerinden “Lulu” isimli online Mama Kumbarasını sokak hayvanlarına mama desteği sağlamak amacıyla açt...

Ormanamama Sitesine Giriş Sağlanamıyor Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Kapanan Ormanamama Platformunda Kayıtlı Kumbaram Ve Kişisel Verilerim Silinmeli

468

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Kapanan Ormanamama Platformunda Kişisel Veri Silinememesi Ve Hukuki Endişeler

610

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Ormanamama Platformu Kapalı, Askıda Mama Kumbarası Açık Ve Silinmiyor

1.078

Ormanamama isimli internet platformu üzerinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce “Askıda Mama Kumbarası” uygulaması kapsamında hes...

Ormanamama Hesabına Erişemiyorum Ve Kalıcı Kapatma Talebim

523

Ormanamama sitesine yaklaşık 4–5 sene önce Mama Kumbarası açmak için üye olmuştum. Hesabı açtıktan sonra siteye bir daha...

Askıda Mama Kumbarasını Kapatamıyorum, Cezai İşlem Tehdidi

727

2021 ya da 2022 yılında Ormanamama isimli firmanın askıda mama kumbarasını açtım, ancak bu kumbarayı hiçbir şekilde kull...

Kumbaramın Kapatılamaması Ve Hukuki Takip Tehdidi

852

Ben ormanamama.com sitesinde “Eryaman-kedileri” isimli bir kumbara oluşturduğumu, Ankara Etimesgut’ta polis karakolunu t...

Çözüldü
50

"22.05.2026 tarihinde 2 ay gecikmeli olarak mamamız yollandı. TSK ediyoruz umit beye."

Z. Ceyda şikayetini yayından kaldırdı

Kapatılamayan Hesap Ve Cevapsız Destek

662

Ormanamama.com üzerinden 4‑5 senedir açtırdığım hesabı kullanmadığım ve herhangi bir IBAN vb. bir şey paylaşmadığım hald...

Ormanamama Kumbaramda Teslimat Kesintisi Ve Sistem Erişimsizliği

1.099

Ormanamama üzerinden açtığım Ballıca Sokak Hayvanları isimli kumbarayı 6 Aralık 2024 tarihinde aktif hale getirdim ve bi...

İletişim

  • Acıbadem mah. Şemibey sok. Yıllar apt No: 2/E, Kadıköy, İstanbul, 34718
  • [email protected]