Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ormana Mama Logo

Ormana Mama

Ormana Mama Logo
Ormana Mama

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ormana Mama için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim kanallarına erişim sorunları yer alıyor; şikayetçilerin web sitesinin kapalı olduğunu ve telefonların kullanılmadığını belirttiği görülüyor. Şikayetlerin %15'inde iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Z. Ceyda

    22.05.2026 tarihinde 2 ay gecikmeli olarak mamamız yollandı. TSK ediyoruz umit beye.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilemezlik

  • Yetersiz destek kanalları: 23 şikayette web sitesine erişilemediği, WhatsApp ve Instagram hatlarının aktif olmadığı belirtiliyor.
  • Cevapsız telefonlar: 3 şikayette destek hattının kullanım dışı olduğu ve telefonlara cevap alınamadığı ifade ediliyor.

Geri Dönüş ve Yanıt Süreçleri

  • Yanıtsız kalan şikayetler: 5 şikayette hesap kapatma ve sipariş sorgulama taleplerinin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin teslim edilmediği ve firmaya ulaşılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Erişilemeyen Ormanamama Hesabının Silinmesi Ve Resmi Bilgilendirme Talebi

109

Ticaret Bakanlığı'ndan bugün tarafıma iletilen tebligat ile Ormana Mama platformunda yer alan ve “Bihter'in kumbarası” a...

Ormanamama Sitesine Erişemediğim İçin Mama Kumbarasını Kapatamıyorum

352

Ormanamama üzerinden yıllar önce kendi e-posta adresimle bir mama kumbarası açmıştım. Siteye en son yaklaşık 4 yıl önce ...

Kapanmış Ormanamama Sitesinde Kumbara Ve Kişisel Verilerim Silinmedi

364

Yıllar önce sokak ve O**** hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormana Mama platformu üzerinden adıma ...

Hesabımın Kapatılmaması Sonucu 75.553 TL İdari Ceza

430

Ormanmama sitesinde yıllar önce açmış olduğum “Tarık’ın Patileri” isimli kumbaram nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyor...

Kapanan Ormanamama Sitesinde Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

247

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Ormanamama.com Kapanması Sonrası Kişisel Verilerin Silinememesi Ve Haksız Ceza

293

Yaklaşık yedi yıl önce, 2019 yılında yalnızca kendi evcil kedilerimin mama ihtiyacını karşılamak için Ormanamama.com üze...

Ormana Mama 'da Hesap Kapatamıyoruz

303

Ormanamama adlı site üzerinden kızım benim adıma “Narlıdere kedileri” isimli bir kumbara hesabı açtı. Sokak kedilerine b...

Kişisel Verilerimle Açılan Üyelik Ve Mesleki İtibar Tehlikesi

352

Ormanamama adlı internet sitesi üzerinden adım ve kişisel bilgilerim kullanılarak bilgim ve rızam dışında bir üyelik açı...

Ormanamama Sitesine Giriş Sağlanamıyor Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

385

Ormana Mama sitesi üzerinden “Lulu” isimli online Mama Kumbarasını sokak hayvanlarına mama desteği sağlamak amacıyla açt...

Ormanamama Sitesine Giriş Sağlanamıyor Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

Kapanan Ormanamama Platformunda Kayıtlı Kumbaram Ve Kişisel Verilerim Silinmeli

577

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Kapanan Ormanamama Platformunda Kişisel Veri Silinememesi Ve Hukuki Endişeler

719

Yıllar önce sokak ve orman hayvanlarına tamamen iyi niyetle destek olmak amacıyla Ormanamama platformu üzerinden adıma b...

Ormanamama Platformu Kapalı, Askıda Mama Kumbarası Açık Ve Silinmiyor

1.334

Ormanamama isimli internet platformu üzerinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce “Askıda Mama Kumbarası” uygulaması kapsamında hes...

Ormanamama Hesabına Erişemiyorum Ve Kalıcı Kapatma Talebim

577

Ormanamama sitesine yaklaşık 4–5 sene önce Mama Kumbarası açmak için üye olmuştum. Hesabı açtıktan sonra siteye bir daha...

İletişim

  • Acıbadem mah. Şemibey sok. Yıllar apt No: 2/E, Kadıköy, İstanbul, 34718
  • [email protected]