to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Polis Sepeti internet sitesinden “özel güvenlik palaska seti avantajlı set” satın aldım. Siparişim elime ulaştığında setin içinden copun eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün için müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına yazdım ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor...
15.11.2025 tarihinde Polis Sepeti internet sitesinden palaska ve tabanca kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram: 322NK8863Q. Siparişimi online olarak 1300 TL ödeyerek tamamladım. Ancak ürünler tedarik edilemediği için bir haftadır bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri bana WhatsApp üzerinden ulaşıp sa...
26’sında Polissepeti.com üzerinden pantolon, mont ve bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 759DX5596L. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.154,20 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde sadece ödeme deko...
"Sıkıntımın hızlı bir şekilde çözülmesi beni memnun etti, teşekkürler polis sepeti"
Polis Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim Jandarma Asayiş Pantolonu elime ulaştı. Paketi açıp ürünü denediğimde, pantolonun kesiminin son derece kötü olduğunu fark ettim. Beli aşırı dar, bacakları ise gereğinden fazla geniş ve bacak arası kısmı çok aşağıda kalıyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle ku...
09.05.2025 tarihinde sipariş verirken WhatsApp sipariş hattı ile görüştüm. Gün içerisinde sipariş oluşturursam bir sonraki gün kargoya verileceği söylendi. Stok problemi olan ürünün zaten stok hatası vereceği, sipariş verilemeyeceği belirtildi. Siparişlerimi sorunsuzca oluşturdum fakat bugün 5. gün ...
28 Mart tarihinde aldığım ürünün faturası kargo içinde yoktu. Sistem üzerinde de yoktu. Satıcıdan günlerdir talep ettiğim halde cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Alışveriş platformu üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda 3 iş günü içerisinde cevap verirler diyor. 6 gün oldu. Cevap falan ...
"Buraya yazdıktan sonra WhatsApp üzerinden tarafıma hızlı bir şekilde ulaştılar ve hatalı ürünü geri göndermemi ücretsiz bir şekilde değişimini yapacaklarını söylediler ve bu şekilde değişim yapılmış oldu yeni ürün bugün tarafıma ulaştı herhangi bir sorunu yok. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkürler"
01.02.2025 tarihinde polissepeti.com'dan verdiğim 994IV1526L numaralı siparişim 10.02.2025 tarihinde hala "Tedarik ediliyor" aşamasında bekliyor. Firm...
25.12.2024 23:43:00 tarih ve saatinde polissepeti.com'dan U*** K*** adına verdiğim 758EX4133W numaralı siparişim 31.12.2024 tarihinde hala "Tedarik ediliyor" aşamasında bekliyor. Firmanın müşteri hizmetleri olarak belirttiği 0212 *** 72 25 numaralı sabit hat sürekli bekletme durumunda, 0552 *** 84 9...
Aldığım ürün demir tokalı, ilk resimde görünen kemer olmasına rağmen, elime gelen alakasız 2 adet kalitesiz, para etmez kemer. Hem kargolama sırasında bekledim hem de ürünü mecburen müşteri hizmetlerini arayarak renk değişimi olarak iade kargoya verdim. Ürün iade olmadan bana diğer ürünü göndermeler...
"İyi çalışmalar. Teşekkürler..."
Polissepeti.com sitesinden ürün aldım, kargoya verilmedi ve bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, para iademin yapılmasını istiyorum...
"Şikayet yayımlandığı gün iletişime geçildi. Eksik ürünler kargoya verildi. Teşekkürler..."
Polis sepetinden almış olduğum ürün hatalı çıktı, ilk kullanımda fark edebildim. Polis sepeti görsel istedi, attım. Kargo SMS alacağımı ifade etti. Birkaç gün sonra sorduğumda alakasız bir cevapla karşılaştım. Müşteri temsilcisi ilgilenmedi, ben hatalı ürünle satış yapılmış oldu.
Polissepeti firmasından 3 adet sipariş verdim. 19.10.2024 tarihinde verdiğim sipariş ile ilgili bir aktivasyon olmadığı gibi müşteri hizmetlerini aradığım halde bekleme süreniz 1 dakika dediği halde ekte de görebileceğiniz gibi 21 dakika geçmesine rağmen cevap verilmedi. Mağduriyetimin çözülmesini t...
