Stokta Olmayan Silah Kılıflarının Satışı Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

19.09 tarihinde Polissepeti internet sitesi üzerinden toplamda üç adet silah kılıfı siparişi verdim. Bugün 07.10 olmasına rağmen site üzerinde hâlâ “siparişiniz tedarik ediliyor” ibaresi yazıyor ve ürünlerim henüz kargoya bile verilmedi.

Durumu mesaj yoluyla defalarca sorduğumda, her seferinde ürünün geleceği, daha sonra kargoya verileceği şeklinde cevaplar alıyorum. Eğer ürün elinizde yoksa stok dışı gösterip satışa kapatmanız gerekirken, stokta olmayan ürünü satışa açıp müşteriyi haftalarca bekletmeniz insanları mağdur etmektir. 397WG4627S numaralı ve 1.016,00 TL tutarındaki siparişimle ilgili olarak ya ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ya da istemem halinde gecikme gerekçesi açıklanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Başkalarınında sipariş verirken iki kere düşünmelerini öneririm.