Onaysız Premium Üyelik Ve İade Sorunu



28 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı platforma 3699 numaralı bir paket üzerinden üye yapılmışım. Bu platformu hiç kullanmadım ve üyelik işlemiyle ilgili hiçbir onay vermedim. Durumu ancak faturamı kontrol ederken fark ettim. Henüz Türk Telekom faturamın kesim tarihi gelmediği iç...

11.10.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde, Playweez tarafından telefon numaram üzerinden mobil ödeme yoluyla toplamda altı kez ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya işlemim olmadan, bilgim dışında gerçekleşen bu abonelik kapsamında 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere iki ay üst ü...

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Playweez (Mobil fatura) 09.11.2025 saat 11:39’da bilgim ve onayım olmadan hattımda Playweez aboneliği başlatılmış ve 23...

Hiçbir onayım olmadan Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma Ağustos 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda ayrı ayrı 239₺ olmak üzere toplamda 478₺ ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da üyelik bildirimi almadım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...


13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılmış ve o tarihten bu yana hattımdan düzenli olarak 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde Playweez’i indirmedim veya kullanmadım. Toplamda yaklaşık 680 TL tutarında bir ücret haksız yere tahsil edildi. Durumu far...

09.11.2025 tarihinde Bimcell kontörlü hattımı Türk Telekom faturalı hatta (20 GB tarifesi) geçirdim. Online işlemlerden faturamı kontrol ettiğimde, sö...

13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Playweez adlı firma tarafından hattıma aylık üyelik kaydı yapılmış ve 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez Playweez ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime ...

3 Kasım’da Türk Telekom’u arayarak Playwezz üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bugün faturamı incelediğimde, üyeliğin hâlâ aktif olduğunu ve iki fatura döneminde toplamda 458 TL (her ay 229 TL) ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir onayım olmadan başlatılan bu üyelikle ilgili tarafıma her...

06.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı Playweez aboneliği başlatılmış ve Kasım 2025 faturama 196,10 TL yansıtılmıştır. Uğurlu 10GB tarifesini kullanmaktayım ve faturam toplamda 491 TL olarak görünmektedir. Oysa normalde faturam 251 TL civarında...

14 Ekim'de 3699 numarasından bir mesaj gönderilmiş, fakat bu mesaj spam olarak algılandığı için gelen kutumda görünmedi. Hiçbir onayım olmadan Playweez adlı bir servise abonelik başlatılmış ve bunun sonucunda Türk Telekom bireysel hattımın (sonu 9838 ile biten) faturasına 239 TL ek ücret yansıtılmış...
12.11.2025 tarihinde saat 17.31’de tarafıma SMS ile Playweez adına izinsiz olarak aylık bir üyelik oluşturulduğu bildirildi. Bu üyelik kapsamında mobil ödeme üzerinden 239₺ ücret tahsil edildi. Hiçbir şekilde onayım olmadan oluşturulan bu üyelik için Playweez’e SMS göndererek iptal talebinde bulundu...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve giriş yapmadığım halde Veedz (Playweez) isimli bir servise 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Abonelikle ilgili bana gelen mesajda “şifre:7056. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 239TL/ay dir ve aylık yenilenir. B...

Hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım ile bir abonelik başlatılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgi sahibi değilim. 09.11.2025 tarihinde saat 09.22’de faturama “3699” koduyla 183,8...

9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bahriye Üçok-Karşıyaka iskele seferini yapan 361 hat numaralı otobüsü beklerken, durakta bulunan QR kodunu telefonumla ok...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 3699 kısa numarasına bağlı bir Playweez aboneliği başlatılmış ve bu nedenle faturama 239 TL yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili olarak yalnızca 3699'dan bir kısa mesaj aldım; mesajda Veedz'e ait bir link bulunuyordu. Herhangi bir şeki...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 11.54’te, Playweez aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Türk Telekom faturama 3 kez olmak üzere 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL tutarlarında toplamda 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler için hiçbir onayım veya talebim olmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Te...


07/11/2025 tarihinde saat 19:40 civarında, İstanbul/Pendik’te Türk Telekom Şaşmaz 10 GB hattım üzerinden bir işlem yaparken, Playwez uygulamasına fark...

31.10.2025 tarihinde saat 17.10’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı bireysel hattım (son dört han...

3 Kasım 2025 tarihinde, Prime paket taahhüdümün bitmesine bir ay kala, onayım olmadan Playweez üzerinden bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyelik kapsamında Türk Telekom faturama 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücret yansıtıldı. Üyeliği hemen iptal ettim ancak üc...

4 Nisan 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası banka kartımdan her ay 200 TL tutarında, “3699” açıklamasıyla Playweez tarafından bilgim dışında para çekilmektedir. Hiçbir şekilde Playweez’e üye olmadım, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Playweez hesabım da bulunmamaktadır. Aboneliği iptal etmek ...

5 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 5515***510 numaralı hattımdan yaklaşık 200 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir üyelik oluşturmadım, herhangi bir onay vermedim ve herhangi bir i...