İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücret Çekildi, İptal Ve Geri Ödeme İstiyorum

Türk Telekom hattıma Playweez isimli servis üzerinden bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. 7 Temmuz tarihinde başlayan bu abonelik nedeniyle hattımdan toplam 319 TL ücret çekildi. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile onaylamadığım ve kendi adıma böyle bir üyelik başlatmadığım halde bu tutar tarafıma yansıtılmış görünüyor.

Playweez veya Türk Telekom müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ancak hattımın bağlı olduğu 5079****16 numarası üzerinden bu aboneliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen 319 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İznim dışında başlatılan bu aboneliğin nasıl ve ne şekilde aktif edildiğinin araştırılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için hattım üzerinden bu tür servislerin engellenmesini istiyorum.