to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Playweez Aboneliği Aktif Edildi Ve Ücret Çekildi
Yeni geçiş yaptığım Türk Telekom faturalı hattıma tamamen bilgim, onayım ve iradem dışında, Playweez adlı oyun servisine, tamamen hukuksuz bir şekilde abone edildim ve hemen iptal ettim. Ayrıca bir hukukçu olarak, nitelikli hile kapsamında suç duyurusunda bulunarak yaşadığım ilin Cumhuriyet Başsavcılığında adli işlem başlatılacağını bu yoldan da ihbar ederim. 23 Temmuz 2026 Pazartesi günü hattımdan müteaddit defalar bilgim ve onayım haricinde ücretler çekildi.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım, ancak tüm aboneliklerin iptali dışında bir çözüm sunulmadı. Playweez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve yetkili birine ulaşamadım.
Bu nedenle Playweez oyun servisi aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattımdan çekilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma hemen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
