to read complaints and reviews, or file yours.Playweez Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma Playweez adıyla yansıtılan bir aboneliğim olduğunu bugün, fatura ayrıntılarını kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Herhangi bir yerde bu hizmete kendi rızamla abone olmadım ve bu aboneliğe açık bir onay vermedim. Buna rağmen faturamda Playweez kaynaklı olduğunu düşündüğüm 279 TL tutarında ücretlendirme görüyorum.
Bu durum tamamen onayım ve bilgim dışında gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum. Playweez üzerinden ya da aracı sistemler yoluyla nasıl ve ne şekilde abone yapıldığımın açıklanmasını, hattıma tanımlı bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve söz konusu izinsiz abonelik kapsamında benden tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili incelemenin telefon numaram üzerinden yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
