to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Halı Overloğu Bozuk, Servisten Yanıt Yok
Çayırova Piranlar Bellona mağazasından 17.01.2025 tarihinde 10.860 TL ödeyerek 2 adet Carissa model halı aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen sadece 4 ay içinde halıların uzun yan kenarlarında overlok olmadığından kaynaklı olarak yanlardan ip sökülmeleri başladı.
Yaklaşık 2 hafta önce servis gelip halıları benden teslim aldı, o tarihten bu yana ne mağazadan ne servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünler hem kısa sürede deformasyon gösterdi hem de servis sürecinde tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.
Garanti kapsamındaki bu halılar için aynı kalite ve değerde yeni halı ile değişim yapılmasını ya da en azından süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet Yönetim Ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Gerekli incelemeler yapılıp çözüm alternatiflerimiz ile birlikte en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz En içten sevgi ve saygılarımızla... Piranlar Müşteri Temsilcilği
Beni teşekkür etmeye neden mecbur tutuyorsunuz?
Merhaba üründeki sorununuz tamamen servis ile alakalıdr bayi olarak tarafımızca bir işlem yapılmamıştır Şikayet konusu olan halılarınız servis süreci tamamlandıktan sonra sorunsuz olarak tarafınıza teslim edilmiştir Şikayete konu herhangi bir problem kalmamıştır iyi günler dileriz
