Kapanış Saatine Rağmen Çay Servisi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Olivium AVM’deki Pidem restoranında tekrar çay satın almak istedim. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım gibi, saat 21.00 olduğunda çay servisi yapılmadı. Restoran çalışanlarına ve özellikle E*** Hanım’a durumu ilettiğimde, bana restoranın 21.00’de kapan...
Setcard Pos Cihazı Sürekli Arızalı, Ödeme Yapmakta Zorlanıyorum

Ankara Yenimahalle Batıkent Atlantis AVM’de bulunan Pidem şubesinde Ocak 2025’ten bu yana, özellikle de Ağustos 2025’ten beri her ziyaretimde Setcard ile ödeme yapmak çoğu zaman mümkün olmuyor, çok nadir çalışıyor. Şubede Setcard pos cihazı sürekli arızalı olduğu için her seferinde kredi kartı ile ö...
Siparişlerin Geç Hazırlanması Nedeniyle Soğuk Yemek Sorunu

01.11.2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Atlantis Pidem şubesinden saat 19.33’te iki ayrı sipariş verdik. Siparişlerimizden biri lahmacun menü, diğeri ise sosisli menüydü. Lahmacun menü kısa sürede hazırlanıp teslim edildi, ancak sosisli menü yaklaşık 12 dakika sonra, saat 19.45’te teslim edildi...
Pidem 212 AVM Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

26.10.2025 tarihinde saat 17:18’de 212 AVM Pidem şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi verirken çalışanlardan bir bayan sürekli restoran dışına çıkarak bağırıyordu sırf müşteri çekmek için yapılan bu saygısız hareketin AVM gibi bir yerde yapılması hiç hoş görünmüyordu. Pide...
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Porsiyonlar Diğer Şubelere Göre Küçük
27 Ekim Pazartesi günü saat 12.00-13.00 arasında Gaziantep Anpagross Pidem şubesinde 230 TL tutarında kıymalı pide ve ayran aldım. 5 pide kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden QR kodu iki kez okutmaya çalıştım. Okutma işlemi sırasında çalışan, işlemin gerçekleştiğini söyledi; ancak uygulama...
Sipariş Gecikmesi Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
29 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Emaar Pidem şubesinden tavuk patatesli pide siparişi verdim. Sipariş süresi 8 dakika olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm 15–20 dakika sonra hazırlandı. Ayrıca gelen ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de lezzet olarak memnun kalmadım. Ben çalışanım ...
Metroport Pidem Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları

24.10.2025 tarihinde saat 18:11’de Metroport Pidem şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişimi verirken, pidelerin çıktığı fırının aynı anda deterjanla temizlenip süngerle ovalandığını gördüm. Telefonlarından yüksek sesle müzik açıp orada temizlik yapılıyordu ve telefona bakılıyor...
Yanık Ve Küçük Pideye Kötü Muameleyle Karşılaştım

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16.45-17.00 arasında Beylikdüzü Migros AVM’deki Pidem şubesinden tahinli pide siparişi verdim. Fiş numaram: 0062. Ancak gelen pide hem yanık hem de boyut olarak oldukça küçüktü. Ayrıca, mutfakta çalışan A*** ve E*** Ç***** adlı personeller müşterilere bağırarak ve saygısı...
Pişmemiş Ürün, İlgisiz Destek Ve Mağduriyet

25.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pidem Seyhan şubesinden, Hülya H***** Saltaoğlu adına 339 TL tutarında karışık pide siparişi verdim. H...
Personel Tartışmasının Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkilemesi

21 Ekim 2025 tarihinde, akşam saat 19.55 ile 20.21 arasında Pidem Airport şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli sarı saçlı Z***** B**** isimli çalışan, arka mutfakta çalışan S**** isimli personelle yüksek sesle tartıştı. Tartışma sırasında müşterilerin yanında, özellik...
Pidem Gordion AVM'de Uzun Bekleme ve Kötü Ürün Deneyimi

20 Ekim 2025'te saat 16:30 civarında Pidem Gordion AVM şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Sipariş olarak pide ve...
Pidem Neomarin Şubesinde Kaba Davranış Ve Eksik Ürün Deneyimi

15 Ekim’de Neomarin AVM’de bulunan Pidem şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada ve servis hazırlama bölümünde çalışan bir kadın personelin tavırları oldukça rahatsız ediciydi. Siparişimde içeceğimi yanlış verdi ve doğrusunu almak için tekrar gittiğimde, adeta köpeğin önüne ...
Pidem Şubesinde Hijyen Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Tekrarlayan Sorunlar

14 Ekim Salı günü Konya Enntepe AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım ve daha önce de karşılaştığım bazı sorunları paylaşmak istiyorum. Siparişimi vermeden önce özellikle paket olacağını belirtmeme rağmen, kasadaki T**** isimli personel siparişimi paketlemeden hazırladı ve sonrasında poşet olacak mı di...
Soğuk Ve Yanmış Ürünler, Geciken Servis: Ücret İadesi Talebim
14.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm'deki Pidem şubesinde yemek yedim. Siparişim yaklaşık 14:18'de servis edildi. Ancak hem ürünlerin kalites...
Çalışanların Müşteriyle İletişim Sorunu Ve Uygunsuz Davranışları
13 Ekim Pazartesi günü saat 21.20 civarında İstanbul 212 Pidem şubesinde sipariş verirken, kasada görevli çalışanların müşteriyle iletişim tarzının oldukça yanlış olduğunu gözlemledim. Ayrıca, çalışanlar kendi aralarında müşteri varken küfürlü konuşmalar yaptılar. Mağazada başka yetkili bir çalışan ...
Pidem Şubesinde Müdürün Olumsuz Tutumu Müşteri Memnuniyetini Düşürüyor
Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Vega Outlet Pidem şubesinde “restaurant müdürü” olarak görev yapan hanımefendinin davranışlarından rahatsızlık duyuyorum. Yüz ifadesi sürekli asık ve konuşma üslubu oldukça sert. Ayrıca, müşterilere ilgisi de oldukça baştan savma. Sadece müşterilere karşı değil, ekip arkad...
Pidem Menüde Malzeme Dağılımı Eşit Değil, Çalışanlar Sorunu Çözmüyor

09.10.2025 tarihinde Adana m1 Tepe AVM Pidem şubesinden Tavuklu Patatesli Menü pm siparişi verdim. Bu menüde pidenin yarısının tavuklu, yarısının patatesli olması gerekirken, neredeyse yarıdan bir dilim fazlası patatesli, daha az kısmı ise tavuklu olarak hazırlanıyor. Bu durumun sürekli tekrarlandığ...
Aynı Şubede Farklı Muamele: Siparişimiz Neden Alınmadı?
06.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center AVM'deki Pidem şubesine saat 19:50 civarında gittik ve sipariş vermek istedik. Kasada ve mutfakta çalışanlar, hamurların donuk olduğunu ve yaklaşık 1 saat beklememiz gerektiğini, bu yüzden şu anda sipariş alamayacaklarını söylediler. Ancak kısa süre...
Pidem Restoranında Kötü Ürün Ve İlgisiz Personel Deneyimi
3 Ekim günü saat 13:00-14:00 arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Pidem restoranında bir kaşarlı ve bir kıymalı pide ile bir kola siparişi verdim. Kıymalı pidenin içinde kıymadan çok, yağ benzeri beyaz bir madde vardı ve bu durum hem görüntü hem de lezzet açısından oldukça rahatsız ediciydi. Pide...
Pidem Şubesinde Lahmacunun İçeriği Ve Personel Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
5 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz lahmacunun üzerinde neredeyse hiç kıyma yoktu, sadece domates sosu sürülmüş gibiydi. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde ise “kıyma koyunca pişmiyor” gibi ciddiyetsiz bir ya...
Pidemde Kıyma Yerine Domates Ve İlgisiz Davranış!

03.10.2025 tarihinde saat 12:45-12:50 arasında Bursa Özdilek Park Pidem şubesinde ilk kez yemek yedim. Patates kıymalı pide siparişi verdim. Ancak pide geldiğinde kıymalı kısmı neredeyse tamamen domatesten oluşuyordu ve az miktardaki kıyma ise hiç pişmemişti. Durumu çalışanlara sorduğumda bunun norm...
Pidem'de 1.5 Porsiyon Pide Fiyatı Ve Boyutu Hakkında Yanıltıcı Uygulama

29.09.2025 tarihinde saat 19:08’de Samsun Piazza Pidem şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Patatesli 1.5 porsiyon pide siparişi verdim ve bana var denildi. Fişte de göreceğiniz üzere 1 porsiyon pide 90 TL iken, 1.5 porsiyon için 170 TL ücret alındı. Ancak hem kendi pidemin hem de a...




















