Aşırı Pişmiş Ve Sert Pideler Nedeniyle Memnuniyetsizlik
"Her şeyden önce mağduriyet yaşayan insanların mağduriyetini gideren ve paradan daha çok insan kazanmaya ve biriktirmeye çalışan bir firma"


"Her şeyden önce mağduriyet yaşayan insanların mağduriyetini gideren ve paradan daha çok insan kazanmaya ve biriktirmeye çalışan bir firma"


"Bünyenizde kıdemli misafir ilişkiler uzmanı seda hanım gibi objektif, profesyonel ve çözüm odaklı çaba gösteren kişilerin olduğunu görmek sevindiriciydi. Kendilerine, nezaket ve çabaları için teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Vadi İstanbul avm içerisindeki Pidem şubesinde verdiğim siparişin ödemesini Zi...raat Bankası kartımla yaptım. Ödeme sırasında pos cihazından 230 TL’nin iki kez çekildiğini kendi gözlerimle gördüm. Durumu kasiyere hemen ilettiğimde, bunun bir promosyon olduğun
21.05.2026 tarihinde Ankara Bilkent Ankova AVM’de bulunan Pidem şubesinde çocuğumla birlikte yemek yedik. Çocuğumun sipa...riş verdiğimiz lahmacun menüsünü yerken, yemeğin içinden tırnak çıktı. Bir anne/baba olarak çocuğumun sağlığı için ciddi şekilde endişelendim ve bu durum bizi hem hijyen açısından
İstanbul Ümraniye Akyaka Park Avm Pidem Restaurant’ta her gidişimizde bir sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durumdan ço...k sıkıldık. Etrafımızda tek restoran olarak Pidem kalsa, aç kalmayı tercih ediyoruz çünkü - Sipariş vermek istediğimizde "hamur kalmadı" denildi. Saat daha 14.00 civarında, hamur ü
Bugün saat 19.10–19.20 civarında ilk kez gittiğim Mall Of Antalya Pidem şubesinde yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamd...a hayal kırıklığına uğradım. Sipariş vermek için kasaya yaklaştığımızda, personelin kendi aralarında tartışma yaşadığını, konunun bir türlü çözülemediğini ve ortada duruma müdahale
"Teşekkürler"
15.05.2026 Cuma günü saat 13:30 civarında Antalya Terracity AVM’deki Pidem ...şubenizde kızımla birlikte yemek katında otururken şahit olduğum bir olayı
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Pidem şubesine uzun süredir çalışanların keyifsiz ve isteksiz tavırlarından dolayı gitmek is...temiyorduk, ancak lahmacununu sevdiğimiz için bugün bir şans daha verelim dedik ve restoranda oturup yedik. Yaklaşık bir saat önce yaptığımız bu ziyaret, Pidem’e karşı son güvenimi
"Merhabalar teşekkür ederim"
Pidem Mahmutbey 212 Outlet AVM şubesinde beyaz gömlekli, siyah saçlı ve gözlüklü bir personelin hem davranışından hem de... ürünün kalitesinden dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım lahmacun yanık olduğu için bunu kendisine söylediğimde, ürünün bu şekilde “standart” olduğunu söyleyip ge
06.05.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Mall Of Antalya Pidem şubesine gittim. Kasadaki personeliniz B**** Hanım,... kafasını telefondan kaldırıp bir “hoş geldiniz” demeyi bile çok gördü, son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde zorla siparişimi aldı. Daha kasadayken içecek tekrarını rica ett
"Sena hanım bize ulaştı. Kendisi konuya hem hassasiyetle hem de yapıcı yaklaştı. Bir müşteri olarak biz gerek yaklaşımından gerekse de hediyesinden dolayı teşekkür ederiz."

03.05.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Pidem Manisa Magnesia AVM şubesinde 1 adet karışık pide ve 1 adet tavuklu ürün... siparişi verdik. Siparişi verdikten hemen sonra 1 adet künefe istedim ve künefeyi yemekten sonra almak istediğimi özellikle belirttim. Yemeklerimizi bitirdikten sonra saat 17:15
Bugün 20.00–20.15 civarında Ankamall AVM’nin en üst kattaki yemek bölümünde bulunan Pidem şubesinde kuşbaşılı pide yedik... ve pidemizin içinden plastik parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece mide bulandırıcıydı, böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım. Plastik parçanın foto


01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Tuzla Marina Pidem şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Servis kısmında çalışan kapalı bayan personel, tavır ve üslup olarak son derece ters ve hoş olmayan davrandı. Siparişim paketti fakat o an paket olduğunu unuttum, ürün bana servi
Ankara Arcadium AVM’de bulunan Pidem şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken kasada... bulunan erkek personel son derece ters cevaplar verdi, suratı asık ve isteksizdi. Müşteriye karşı böyle kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak, üstelik para verip hizmet almaya ç
27 Nisan 2026 tarihinde Anatolium AVM içerisinde bulunan Pidem şubesinde 1 adet lahmacun siparişi verdim ve ürünümü rest...oranın içinde tükettim. Ancak gelen ürün hem porsiyon hem de içerik açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Lahmacunun boyutu oldukça küçük olmasına rağmen çalışanlara dur




26 Nisan 2026 saat 14.00 civarında Pidem Tuzla Marina şubesinde kasadaki personelin son derece kaba ve azarlayıcı tavrın...a maruz kaldım. Kartla ödeme konusunda yardım istediğimizde, yardımcı olmak yerine azarlar bir üslup kullandı ve net bir cevap alamadık. Kasa nerede diye sorduğumuzda ise “burada
23 Nisan akşamı saat 21:29 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim. AVM’nin kap...anış saati 22:00 olmasına rağmen, kasaya yaklaşıp “kolay gelsin” dediğimde çalışan bana “kapalıyız hanımefendi, sipariş alamıyorum” diyerek oldukça ters bir şekilde yanıt verdi. B

Eskişehir Vega AVM’de bulunan Pidem şubesinde çalışan siyah saçlı, kısa boylu ve zayıf bir personelin hijyen kurallarına... uygun davranmamasından dolayı uzun zamandır rahatsızlık yaşıyorum. Ne zaman gitsem, ürünlerin hemen önünde sürekli ve aşırı şekilde saçlarıyla oynuyor. Gıda ürünlerinin hazırlanıp
"Genel merkezden Sena Hanım tarafından özür dilendi. Teşekkürlerimi sunarım."
19.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Axis Bayrampaşa AVM’de bulunan Pidem şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay...a şahit oldum. Vardiya şefi olduğu söylenen E****** Hanım, bir müşterinin 1 litrelik kolasını gözümüzün önünde dakikalarca salladı ve bu şekilde kurye arkadaş üzerinden müşteriye t
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün firma bana ulaştı. Hızlıca aksiyon almalarından memnun kaldım. Umarım tekrar aynı problemleri yaşamam."
19 Nisan saat 15:00’de Eskişehir Espark Pidem şubesinde kasiyer D**** nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşad...ım. Pideyi özel bir şekilde istediğimde alaycı bir tavırla “emin misiniz” diyerek isteğimi sorguladı ve yargılayıcı bir üslup kullandı. Büyük boy pide istediğimde önce “yok” denil
16 Nisan Perşembe günü saat 18.40 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Pidem şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş ...verdim. Gelen pidenin alt kısmı tamamen unla kaplıydı ve bu durum hem tadını bozdu hem de yerken rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oldu. O an herhangi bir çalışanla durumu



10.04.2026 Cuma günü Venezia AVM’de bulunan Pidem şubesine üç kişi olarak geldik. Saat 17.00–18.00 aralığında iki adet t...avuklu, bir adet kıymalı pide siparişi verdik ve kasada ödemeyi yaptığımız sırada Y**** isimli personelin son derece rahatsız edici bakışlarına maruz kaldım. Yemeğimizi aldıktan ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98