to read complaints and reviews, or file yours."Sena hanım bize ulaştı. Kendisi konuya hem hassasiyetle hem de yapıcı yaklaştı. Bir müşteri olarak biz gerek yaklaşımından gerekse de hediyesinden dolayı teşekkür ederiz."
03.05.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Pidem Manisa Magnesia AVM şubesinde 1 adet karışık pide ve 1 adet tavuklu ürün... siparişi verdik. Siparişi verdikten hemen sonra 1 adet künefe istedim ve künefeyi yemekten sonra almak istediğimi özellikle belirttim. Yemeklerimizi bitirdikten sonra saat 17:15
Bugün 20.00–20.15 civarında Ankamall AVM’nin en üst kattaki yemek bölümünde bulunan Pidem şubesinde kuşbaşılı pide yedik... ve pidemizin içinden plastik parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece mide bulandırıcıydı, böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım. Plastik parçanın foto
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 civarında Tuzla Marina Pidem şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Servis kısmında çalışan kapalı bayan personel, tavır ve üslup olarak son derece ters ve hoş olmayan davrandı. Siparişim paketti fakat o an paket olduğunu unuttum, ürün bana servi
Ankara Arcadium AVM’de bulunan Pidem şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken kasada... bulunan erkek personel son derece ters cevaplar verdi, suratı asık ve isteksizdi. Müşteriye karşı böyle kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak, üstelik para verip hizmet almaya ç
27 Nisan 2026 tarihinde Anatolium AVM içerisinde bulunan Pidem şubesinde 1 adet lahmacun siparişi verdim ve ürünümü rest...oranın içinde tükettim. Ancak gelen ürün hem porsiyon hem de içerik açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. Lahmacunun boyutu oldukça küçük olmasına rağmen çalışanlara dur
26 Nisan 2026 saat 14.00 civarında Pidem Tuzla Marina şubesinde kasadaki personelin son derece kaba ve azarlayıcı tavrın...a maruz kaldım. Kartla ödeme konusunda yardım istediğimizde, yardımcı olmak yerine azarlar bir üslup kullandı ve net bir cevap alamadık. Kasa nerede diye sorduğumuzda ise “burada
23 Nisan akşamı saat 21:29 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Migros AVM’de bulunan Pidem şubesine gittim. AVM’nin kap...anış saati 22:00 olmasına rağmen, kasaya yaklaşıp “kolay gelsin” dediğimde çalışan bana “kapalıyız hanımefendi, sipariş alamıyorum” diyerek oldukça ters bir şekilde yanıt verdi. B
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Pidem şubesinde çalışan siyah saçlı, kısa boylu ve zayıf bir personelin hijyen kurallarına... uygun davranmamasından dolayı uzun zamandır rahatsızlık yaşıyorum. Ne zaman gitsem, ürünlerin hemen önünde sürekli ve aşırı şekilde saçlarıyla oynuyor. Gıda ürünlerinin hazırlanıp
"Genel merkezden Sena Hanım tarafından özür dilendi. Teşekkürlerimi sunarım."
19.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Axis Bayrampaşa AVM’de bulunan Pidem şubesinde oldukça rahatsız edici bir olay...a şahit oldum. Vardiya şefi olduğu söylenen E****** Hanım, bir müşterinin 1 litrelik kolasını gözümüzün önünde dakikalarca salladı ve bu şekilde kurye arkadaş üzerinden müşteriye t
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün firma bana ulaştı. Hızlıca aksiyon almalarından memnun kaldım. Umarım tekrar aynı problemleri yaşamam."
19 Nisan saat 15:00’de Eskişehir Espark Pidem şubesinde kasiyer D**** nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşad...ım. Pideyi özel bir şekilde istediğimde alaycı bir tavırla “emin misiniz” diyerek isteğimi sorguladı ve yargılayıcı bir üslup kullandı. Büyük boy pide istediğimde önce “yok” denil
16 Nisan Perşembe günü saat 18.40 civarında Bursa Anatolium AVM’deki Pidem şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş ...verdim. Gelen pidenin alt kısmı tamamen unla kaplıydı ve bu durum hem tadını bozdu hem de yerken rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oldu. O an herhangi bir çalışanla durumu
10.04.2026 Cuma günü Venezia AVM’de bulunan Pidem şubesine üç kişi olarak geldik. Saat 17.00–18.00 aralığında iki adet t...avuklu, bir adet kıymalı pide siparişi verdik ve kasada ödemeyi yaptığımız sırada Y**** isimli personelin son derece rahatsız edici bakışlarına maruz kaldım. Yemeğimizi aldıktan ve
Kocaeli Gebze’ Centerdaki Pidem şubesinde uzun süredir aynı problemle karşılaşıyorum. Şube, saat 21:00’den sonra hizmet ...vermiyor ve sipariş almak istemiyor. Akşam saatlerinde özellikle pide yemek için gittiğimde, henüz kapanış saatine zaman olmasına rağmen “hamurum bitti” denilerek servis yapılmıyor
Eskişehir Pidem Espark şubesinde 13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40 civarında sipariş verdik. Siparişi paket olarak iste...dik ve yanında kola tercih ettik. Kutu kola olmadığı için bize bardak şeklinde kola verildi. Zaten siparişi paket olarak istediğimize göre, eğer kutu kola yoksa kasada işlemi alan
Konya Kule Pidem restoranına sık giden bir müşteriyim. Geçtiğimiz hafta pazartesi günü yaşadığım olay, kendimi resmen yo...k sayılmış ve hiç değer verilmiyormuş gibi hissettirdiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Restoranda siparişimi içeride verirken, müdür olduğunu öğrendiğim E*** Hanım’ın tavı
10.04.2026 Cuma günü saat 14.30 civarında Vadi İstanbul şubenizde bulunan Pidem’den künefe siparişi verdim. Siparişim ya...nık şekilde teslim edildi. Ürünün yanık olduğunu, yeniden yapılmasını istediğimi söylediğimde, bana “yeniden yapılsa da yine aynı şekilde pişeceği, fırının ayarının yüksek olduğu,
Pidem Anatolium şubesinde son dönemde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle bu şubeyle ilgili denetim talebinde bulun...mak istiyorum. 02.04.2026 tarihinde yemek yemek için gittiğimizde, kasadaki görevli makinede sıkıntı olduğunu ve beklememiz gerektiğini söyledi. Kapanış saatine yakın bir saatti, b
08.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında annemle birlikte Capacity AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Sipariş vermek... için kasaya yaklaşmamıza rağmen kasiyer başta olmak üzere çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindiğimizi hissettik. Biz orada beklerken kimse bizimle ilgilenmedi, göz tem
08.04.2026 tarihinde saat 15:57 civarında Brendium AVM’de bulunan Pidem şubesinden bir çorba ve patatesli tavuklu ürün s...iparişi verdim. Önce çorbayı teslim aldım, çorbanın tadı idare eder olsa da yanında verilen ekmeğin arka kısmı tamamen un içindeydi. Ekmek unlu olduğu için ikinci ekmek istedim, an
6 Nisan 2026 tarihinde saat 14.20 sularında Capacity AVM Pidem şubesinde lahmacun menü siparişi verdim. Erken saat olmas...ına rağmen menünün yanında verilmesi gereken yeşilliğin kalmadığı sipariş verildikten sonra söylendi; sipariş öncesinde bu durum bana belirtilmedi. Ben bu ürünü zaten yanında yeşil
4 Nisan 2026 tarihinde saat 15:30 civarında Akasya AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki adet kıymalı pide sipariş ettik ve... toplam 480 TL, kişi başı 240 TL ödedik. Ancak gelen ürünler beklentimizin çok altında kaldı; neredeyse sadece kuru ve sıcak hamur yedik, içinde 20 gram kadar kıyma vardı. Durumu
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Pidem şubesinde son dönemde lahmacunla ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. ...Yaklaşık iki hafta önce gittiğimde lahmacun almak istediğimde “lahmacun kalmadı” cevabını aldım. Bugün yine saat 12.00 civarında, yani öğle saatinde, aynı durumla tekrar karşılaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
