Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36062725

İki Kat Çekilen Ücret, Promosyon Açıklamasıyla İade Reddedildi

profile
Cengizhan
Pidem Restaurant
22 Mayıs 15:21
17

22.05.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Vadi İstanbul avm içerisindeki Pidem şubesinde verdiğim siparişin ödemesini Ziraat Bankası kartımla yaptım. Ödeme sırasında pos cihazından 230 TL’nin iki kez çekildiğini kendi gözlerimle gördüm.

Durumu kasiyere hemen ilettiğimde, bunun bir promosyon olduğunu söyleyerek normalmiş gibi davranıldı. Ödemenin iki kez çekilmesini “promosyon” diye açıklamaya çalışmaları ve bu konuda hiçbir şekilde iade ya da çözüm sunmamaları beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Göz göre göre iki kez ödeme alınması ve bunun bu şekilde geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Pidem’in bu yaşanan ödeme fazlalığını inceleyerek kartımdan çekilen ikinci 230 TL tutarın iadesini yapmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

iki-kat-cekilen-ucret-promosyon-aciklamasiyla-iade-reddedildi-1.jpg
Pidem Restaurant Logo
Pidem Restaurant
22 Mayıs 18:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cansel sonucu yetersiz buldu

İzmir Mavibahçe Şubesinde Çifte Ödeme Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Cansel
Pidem Restaurant
30 Mart 22:29
229

30.03.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında İzmir Mavibahçe Pidem şubesinde hem ödeme hem de personel davranışıyla ilgili çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimin ödemesini Multinet ile yaptım, ancak sistemden 300 TL’lik tutar iki kez çekildi. Bunu kasadaki görevliye söylediğimde işlemi iptal...

Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
Ferhat
Pidem Restaurant
08 Nisan 17:02
252

08.04.2026 tarihinde saat 15:57 civarında Brendium AVM’de bulunan Pidem şubesinden bir çorba ve patatesli tavuklu ürün siparişi verdim. Önce çorbayı teslim aldım, çorbanın tadı idare eder olsa da yanında verilen ekmeğin arka kısmı tamamen un içindeydi. Ekmek unlu olduğu için ikinci ekmek istedim, an...

Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Florlu Ekmek Ve Tavukta Kalite Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle İade Talebi
florlu-ekmek-ve-tavukta-kalite-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-7.jpg
florlu-ekmek-ve-tavukta-kalite-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
florlu-ekmek-ve-tavukta-kalite-ve-hijyen-sorunlari-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Ödeme Çift Alındı Ve Çalışan Üslubu Müşteriyi Hayal Kırdı

profile
Neriman
Pidem Restaurant
03 Ocak 22:13
529

3 Ocak 2026 tarihinde saat 21.02 civarında Mall of Antalya Pidem şubenizden Multinet kartımla sipariş verdim. İlk ödemede pos cihazının kapandığı ve ödemenin iptal olduğu söylendi, 10 dakika içinde tutarın karta geri yükleneceği belirtildi. Bunun üzerine tekrar ödeme alındı ve yemeğin 8 dakika içind...

1 Destek
4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

Pidem'de Kaybolan Ödeme Ve Mağduriyetim

profile
Seda
Pidem Restaurant
28 Nisan 2024 13:38
348
"Şikayetimin ardından hemen dönüş yapıldığı için memnun oldum çözüm sürecinde bu şekilde kısa sürmesini temenni ediyorum ilginiz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pidem Restaurant Yanık Künefe videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Yanık Künefe

profile
Yaren
Pidem Restaurant Künefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Künefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz!

profile
Ahmet
Pidem Restaurant Pidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Pidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide!

profile
Abdullah
Pidem Restaurant Neden Ama Ya😔 videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Neden Ama Ya😔

profile
Komedi
Pidem Restaurant Lahmacunların Boyutu Küçülmüş! videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Lahmacunların Boyutu Küçülmüş!

profile
Hamit
Pidem Restaurant Gereğinin Yapılmasını Rica Ediyorum videonun kapak resmi

Pidem Restaurant Gereğinin Yapılmasını Rica Ediyorum

profile
Onur

Öne Çıkan Konular

Pidem Restaurant çalışan Pidem Restaurant vadi istanbul Pidem Restaurant sipariş Pidem Restaurant pide
Benzer Şikayet Yaz