to read complaints and reviews, or file yours.Lahmacun Servis Edilmeyecek, Personel Saygısız Davranıyor
04.08.2026 Salı günü saat 19.10 civarında Niğde Tema Park AVM’de bulunan Pidem şubesine lahmacun yemek için gittim. Sipariş vermek istediğimi söylediğimde çalışanlar, ustanın lahmacun yapmak istemediğini, lahmacun çıkarılmayacağını ve istersem başka bir şey yiyebileceğimi belirtti.
Bir işletmede, menüde yer alan bir ürün için ustanın “yapmak istememesi” gerekçe gösterilerek müşteriye böyle bir cevap verilmesini, hem saygısız hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir tutum olarak görüyorum. Ben de bunun üzerine, yapmak istemiyorsa o işi bırakması gerektiğini söyledim ve bu diyalogdan sonra çalışanın yüz ifadesi daha da asıklaştığı için konuyu uzatmak istemedim.
Pidem gibi bir markanın, müşteriye bu şekilde keyfi bir yaklaşımla hizmet vermesini kabul etmiyorum. Lahmacun servis edilmeyecekse bunun açıkça ve önceden belirtilmesini, personelin de müşteriye karşı daha profesyonel ve saygılı davranması için uyarılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.
