Yanık Ve Az Harçlı Lahmacunlar İçin Çözüm Talebi

Antalya Beachpark’teki Pidem şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sipariş verdiğimiz lahmacunlar yanık ve üzerindeki harç da oldukça az bir şekilde geldi. Ürünün yanık olduğunu ve harcının çok az olduğunu söyleyip yenisinin yapılmasını istediğimizde çalışan, “ölçüme göre yapılıyor” diyerek yanıt verdi. Ancak aynı zincirin başka şubelerinde yediğimiz lahmacunlar kesinlikle bu şekilde gelmiyor ve arada çok bariz bir fark var. Bunu belirttiğimizde ise çalışan, yine aynı şekilde geleceğini söyleyerek son derece kaba ve ters bir tavır sergiledi, düzeltme yoluna gitmedi.

Hem yanık ve özensiz ürün servis edilmesi hem de uyarımıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve çalışanların saygısız davranışı nedeniyle mağdur oldum. Pidem’den, yanık ve harcı az gelen lahmacunların yenisiyle, olması gerektiği gibi hazırlanarak değiştirilmesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.