to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapanış Bildirimi Ve Saygısız Tutum
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:33 sularında İzmir Westpark AVM’deki Pidem şubesine iki kişi olarak sipariş vermek için gittik. Kasadaki gömlekli çalışan, kasasının 21:30’da kapandığını söyleyerek sipariş alamayacağını belirtti ve ne yemek istediğimizi sorma gereği bile duymadan bizi geri çevirdi.
AVM’nin 22:00’de kapandığını, henüz kapanışa yarım saat olduğunu belirterek sipariş vermek istediğimizi ifade etmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Sipariş kapatmanın 5–10 dakika önceden değil, yarım saat önceden yapılmasını ve müşteriye bu şekilde kestirip atılan bir tavır sergilenmesini doğru bulmuyorum.
Bu yaşadığım tutum ve davranıştan dolayı hem şubeden hem de Pidem markasından ciddi anlamda soğudum ve bir daha tercih etmeyeceğim. Müşterilerin mağdur edilmediği, kapanış saatlerine uygun şekilde hizmet verilen ve çalışanların daha saygılı olduğu bir yaklaşım bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
