to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Maltepe Park Çalışanının Hakaret Ve Tehdit İçeren Sözleri
26.08.2026 tarihinde saat 11:22’de Pidem Maltepe Park AVM şubesinden “gel al” siparişi verdim. Siparişimin hazırlandığını ancak sistemde hazır olarak işaretlenmediğini sonradan öğrendim. Ben de duruma bakmak için kasaya gittiğimde, isminin Ö*** Ş**** olduğunu öğrendiğim çalışan, siparişi sisteme girmeyi unuttuğunu söyledi.
Bu gecikme nedeniyle ürünüm soğuduğunu ve mağdur olduğumu belirttim. Bunun üzerine ilgili çalışan, bana karşı tehdit ve hakaret içeren sözler söyleyerek, “ister al ister alma a... Koyayım” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir ifadede bulundu. Hem müşteri olarak hem de bir insan olarak bu tavırdan ciddi şekilde rahatsız oldum ve kendimi aşağılanmış hissettim.
Pidem gibi bir markada böyle bir üslup ve davranışın asla kabul edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Maltepe Park AVM şubesinde çalışan, ismini ilettiğim personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu personelle ilgili tutumunuzun tarafıma bildirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli disiplin ve eğitim adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar sonrası mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Halil Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
Tarafıma Herhangi bir dönüş yapılmadı?
Halil Bey merhaba, Bilgilendirmeniz doğrultusunda, telefon görüşmemizde aktardığınız konu ilgili ekiplerimize iletilmiştir. İyi günler dileriz.
