Yanlış Pide Gönderimi Ve Cevapsız Destek Hattı

14 Ağustos günü Uber Eats üzerinden Pidem’den tavuklu patatesli pide ve içli köfte siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tavuklu patatesli pide yerine ne olduğunu anlayamadığım farklı bir pide ve yanına da alakası olmayan turşu gönderildi. Verdiğim siparişle gelen ürünler arasında ciddi fark vardı.

Uber Eats uygulaması üzerinden hem restorana hem de destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak iletişim kurmayı başaramadım. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen ne bir dönüş alabildim ne de sorunum çözüldü.

Yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişim için ya ödediğim ücretin iadesini ya da eksiksiz ve doğru ürünlerin en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.