to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Saygısız Tavır Şikayeti
25.08.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Gaziantep Anpa Gros’taki Pidem şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sosisli menü siparişi vermeme rağmen siparişim patatesli olarak yanlış getirildi.
Yanlış sipariş verilmesine ek olarak içeceğimi değiştirmek istediğimde de çalışanlar bu değişikliği yapmamak için sürekli bahaneler üretti. Ne yanlış gelen siparişim düzeltildi ne de içeceğimin değiştirilmesi konusunda yardımcı olundu. Üstelik kendileri hatalı olmalarına rağmen haklıymış gibi tavır sergileyip ters bir üslupla davrandılar.
Bu davranışı hem işletme ciddiyetine hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. Ödediğim 625 TL’nin karşılığında doğru sipariş ve saygılı bir hizmet beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ödediğim ücretin iadesini veya en azından yanlış sipariş ve yaşanan saygısız tavırla ilgili Pidem tarafından tarafıma bir dönüş yapılarak gerekli özrün ve telafinin sağlanmasını istiyorum.
Murat Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
Murat Bey merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Gün içerisinde ilgili numaranızdan tekrar arama yapılacaktır. İyi günler dileriz.
Murat Bey merhaba, Konuyla ilgili gereken incelemeleri daha detaylı yapabilmek adına size burada belirtilen telefon numaranızdan ulaşmayı denedik ama ulaşamadık. Aktif olarak kullandığınız başka bir telefon numaranız varsa paylaşabilirseniz seviniriz. İyi günler dileriz.
