to read complaints and reviews, or file yours.Acele Siparişime Gecikme Ve Öncelik İhlali
6 Ağustos tarihinde Venezia AVM’deki Pidem şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Saat 32 geçe siparişimi verdim ve bir saatlik molası olan bir çalışan olduğumu, çok vaktim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 20 dakika sonra, 52 geçe ancak teslim edildi.
Siparişi verirken acelem olduğunu söylememe rağmen, bekleme süresi boyunca sadece “hazırlanıyor” denilerek oyalandım. Üstelik benden sonra sipariş veren bir müşterinin siparişinin benden önce hazırlandığını ve teslim edildiğini gördüm, bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu aksaklığın ciddiye alınmasını, şube çalışanlarına bu konuda gerekli geri bildirimin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak konu tarafımızdan takip edilecektir. İyi günler dileriz.
