to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle süpürgeyi toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde pil değişimi yapıldığı söylendi, ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Ürün uzun süre serviste kaldı, bu süreçte neredeyse hiç kullanamadım.
Servise gönderdiğimde bana 3340020251016043 numaralı servis fişi verildi. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak her defasında ürünü tekrar servise göndermemi söylediler. Servis ise üründe sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi, fakat şarj problemi devam ediyor. Satın aldıktan sadece 20 gün sonra arıza vermeye başlayan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Konya Selçuklu Media Markt mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Philips xu2000/27 2000 Serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün, ertesi gün hemen kurulum için servisin geleceği söylendi; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir servis gelmedi. Bu süre içinde neredeyse her gü...
Media Markt Torium şubesinden aldığım. Philips robot süpürgemi üç kere aynı hatadan servise yolladık. Servise gönderirken media marketteki çalışanlardan Philips'in kargo sırasında oluşmuş hiçbir hatayı kabul etmediğini söyledi. Bize bu konu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sabahtan beri ulaş...
07.10.2023 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından Philips Homerun 7000 serisi Aqua robot süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın sağ ve sol kanadı arasında bariz fark olduğunu ve sağ kanadın yuvaya düzgün oturmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım Media Markt mağaz...
Media Markt Marmara Forum mağazasından Philips xu7000/02 model robot süpürgeyi ek sigorta ile birlikte satın aldık. 07.01.2026 tarihinde ürün şarj istasyonundan çıktıktan yaklaşık 50 cm sonra kendi etrafında dönmeye başlayıp temizlik yapmayarak işlevini yerine getirmemeye başladı. Cihazın çekim gücü...
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Konya’daki m1 mağazasındaki Philips bayisinden satın aldım. Ürünü 25 bin lira ödeyerek aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Ancak son 2 aydır sürekli şarj sorunu yaşıyorum. Robot süpürge şarj olmuyor, bu nedenle doğru düzgün ...
Yorumlar