Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34106031

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci

Philips Robot Süpürgede Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci
profile
Büşra
PHILIPS
01 Kasım 2025 02:06
614

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren sürekli şarj sorunu yaşadım ve bu nedenle süpürgeyi toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde pil değişimi yapıldığı söylendi, ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Ürün uzun süre serviste kaldı, bu süreçte neredeyse hiç kullanamadım.

Servise gönderdiğimde bana 3340020251016043 numaralı servis fişi verildi. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak her defasında ürünü tekrar servise göndermemi söylediler. Servis ise üründe sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi, fakat şarj problemi devam ediyor. Satın aldıktan sadece 20 gün sonra arıza vermeye başlayan bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Garanti Kapsamına Alınmıyor

profile
Şule
PHILIPS
24 Temmuz 2025 18:11
1.012

İzmir Balçova Media Markt'tan 07.08.2023 tarihinde 2 yıl garanti süreli Philips XU7100 ıslak kuru robot süpürge almıştık. Aldığımız günden itibaren hep sorunlu idi, doğru dürüst temizlik yapmadı. 08.10.2024 tarihinde cihazı devamlı kendi kendine konuştuğu ve temizlik yapmadığı için Philips İzmir yet...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Arızası Çözümsüz Kaldı

profile
Tuğba
PHILIPS
30 Mayıs 2025 14:37
1.281

Philips Home run 3000 serisi robot süpürge aldım. 1 yıl sonra sensör ve pil aşırı isindi uyarısı veriyor. 1 defa servise gitti değişen bir şey olmadı sorun aynen devam etti. 2. Defa gönderdim batarya değişti dediler. Sorun aynen devam ediyor. Muhatap bulamıyoruz. Servisi aradığımızda çözüm yerine bu...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürge Sorunları Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Aslı
PHILIPS
01 Mayıs 2025 22:55
1.025

09.11.2024 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi robot süpürgeden şikayetçiyim. İçinden farklı sesler geliyor, düzgün süpürmüyor ve fırçasına aldığı tozları halıya geri bırakıyor. Ayrıca Media Markt çalışanı, kasım indiriminde bu robot süpürgenin özelliklerini bize yanlış anlatarak sattı ve bi...

Philips Robot Süpürge Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Var

profile
Aslı
PHILIPS
01 Mayıs 2025 23:15
1.682

09.11.2024 tarihinde. Philips. 7000 serisi robot süpürge aldık. Süpürge. Hiç güzel süpürmüyor. Fırçasındaki. Tozları halıya geri bırakıyor. Ve sesinden değişik bir ses geliyor. Sanki İçine misket kaçmış gibi. Ayrıca bu robot süpürgeyi bize satıldığında sensörlü halı tanıma özelliği var denildi. Eve ...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Şarj Sorunu

profile
Ömer
PHILIPS
28 Mart 2025 01:34
2.535

Philips 7000 serisi robot süpürge aldım, 2 gün önce gelip kurulumu yapıldı. Servis şu anda %100 şarjla istasyondan çıkar dedi, ancak çıkmıyor, pil uyarısı veriyor ve kapanıyor. Aldığımız günden beri bir harita konumlama yaptı ve 30 dakika ev temizledi. Geri kalan sürede hep şarjda ve iki kez aynı so...

Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Şarj Sorunu

Öne Çıkan Konular

PHILIPS müşteri hizmetleri PHILIPS 7000 serisi PHILIPS iade PHILIPS robot süpürge PHILIPS servis
Benzer Şikayet Yaz