Philips Lumea Yüz Başlığı İlk Kullanımda Çalışmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Philips Lumea Brı921/00 lazer epilasyon aletini Trendyol üzerinden 10636123294 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve yüz başlığında sorun yaşadım. Yüz başlığı birinci kademeden ileri gitmiyor, ışın atmıyor ve çalışmıyor. Diğer başlıklar ise sorunsuz şekilde çalışıyor.

Ürünü 10.199 TL ödeyerek aldım ve daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Philips müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak şu an için müşteri hizmetleri kapalı olduğu için iletişime geçemedim.

Ürünümün teknik servise yönlendirilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.