to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 serisi süpürgemin başlığı daha en başından beri arızalıydı ve kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini aradığımda, sadece kayıt üzerinden işlem oluşturuldu ve kırık başlık için bana ücretsiz olarak yeni başlık gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçme
Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Vatan.com üzerinden yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ancak üründen sad...ece ilk birkaç ay verim alabildim, sonrasında performansı belirgin şekilde düştü ve beklediğim hiçbir randımanı sağlayamadı. Performans sorunu başladıktan sonra ürünün garantisi d
"Çok teşekkür ederim esra hanım çok ilgili davrandı filtre kaynaklı bir sorun olduğu söyleyip ücretsiz olarak filtre gönderimi yapacaklarını söylediler"
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz süpürgemin alt kısmındaki süpürme başlığında yer alan tırnak kısmı kırıldı. Ürünü... pazartesi yetkili servise teslim ettim ve bugün servis tarafından aranarak bu kırılan parça için ücret talep edileceği, işlemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Cihazımın bu
Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı model ürünü kullanan çevremdek...i kişilerde ıslak başlıkta ışık bulunmasına rağmen, benim cihazımda bu ışık hiç olmadı. Seri numarası aynı olmasına rağmen başlığın farklı olması, bana satın aldığım günden beri fa
"Elif hanım Philips den aradı ilgisine çok teşekkür ederim kırılan parça tedarik edildi yetkili servis ile görüşülüp bu hafta içerisinde değişimi için süpürgemi götüreceğim tamiri yapılacak çok teşekkür ederim"
Philips Power Cyclone 12 8000 Series dikey süpürgeyi geçen sene Teknosa’dan satın aldım. Aldığım günden beri üründen tam... anlamıyla memnun kalmadım, sürekli farklı sorunlar çıkardı. Bir kez tamire gönderdik, sorun giderildi denildi ve cihaz geri geldi. Yaklaşık iki aydır da süpürgenin içine çektiği
"Çok teşekkür ederim memnun kaldım"
Philips markalı bir robot süpürge aldık ve ürün daha 2 ay dolmadan çekiş gücünü kaybederek bozuldu. Bunun üzerine cihazı... 13 Temmuz tarihinde Şanlıurfa’ya bakan Yıldırım Teknik Servis’e teslim ettik. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemediği, 2 yıl garanti kapsamında olduğu için tarafımıza
Philips SpeedPro Max xc7043/01 süpürgeyi 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok aktif bir şekilde kullanmadığım, sa...dece ara sıra ve normal şekilde kullandığım halde, hiçbir zorlama olmadan borusu kendiliğinden kırıldı. Kırılan kısımda iç kablolar da açığa çıktı ve ürün şu anda sağlıklı bir şeki
15.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 7000 serisi bir dikey süpürge satın aldık. Süpürgeyi kullanırken boru kendi... kendine çıkmaya başladı. Ürünün kasko ve garantisi devam ettiği için yetkili servise götürdük, bağlantı borusunun yalama olduğunu ve değiştirildiğini söylediler. Bu işlemden sonra
"Müşteri temsilcisi Elif hanım çok teşekkür ederim çözüm odaklı ve yardımları için tekrar teşekkür ederim"
Philips Roma Homer 2000 serisi robot süpürgeyi 2025 Anneler Günü’nde Osmaniye Bahçe’deki Mondo Home M***** A*** Y***** m...ağazasından aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen hiçbir zaman verim alamadım. Süpürge, çöpünü haznesine düzgün şekilde boşaltmıyor, süpürürken topladığı kirleri arkasında
Philips marka süpürgemi bugün Başakşehir’deki yetkili servise gösterdim. Süpürgenin bir parçasının kirli olduğunu söyley...ip herhangi bir mantıklı açıklama yapmadan benden 5.200 TL talep ettiler. Parça sadece kirli denildiği halde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoru
Philips ur7000/02 robot süpürgeyi 14.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren soru...nsuz kullanamadım. Önünde hiçbir engel yokken duruyor, süpürme ve silme işlevlerini düzgün yapmıyor, defalarca denememe rağmen verim alamadım. Buna rağmen bir süre bu durumu tolere
Philips dik süpirge 7000 serisini yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum v...e 3 defa garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada süpürgenin ışıklı başlığı bir anda bozuldu ve servise verdim. Her gönderdiğimde garantili ürün için benden he
Philips marka dik süpürgeyi 25.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün arızalandığı için 06.08.2026 tarihinde cihazı... 13528 kayıt numarasıyla Philips Kocaeli Gebze yetkili teknik servisine teslim ettim. 11.08.2025 tarihinde servis tarafından arandım ve motor alt şasi kırılmasının kullanıcı hatası
"Ürünümle ilgili yaşadığım problemi ikiletmeden, hızlıca ürün değişimi yaparak çözdüğünüz için çok teşekkür ederim Philips! Müşterisinin arkasında duran böyle kurumsal markalarla karşılaşmak gerçekten çok güzel. İyi ki varsınız."
Philips 900 serisi süpürgeyi mart ayında satın aldım. Aldığım günden beri üründen hiç memnun değilim, performansı çok kö...tü ve son bir aydır da sürekli e5 hatası vermeye başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre sonra ekranda e5 uyarısı çıkıyor ve cihaz tamamen duruyor, çalışmıyor. Ara ara çok kısa
"Müşteri temsilcisi hızlı dönüş yaptı be ilgilendi"
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 4 Mayıs 2026 tarihinde 10999 TL ödeyerek Philips 6000 serisi xc6456/10 dik kablo...suz süpürge satın aldım. Philips markasına güvendiğim için, daha uygun fiyatlı başka seçenekler olmasına rağmen özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünün çekiş gücü o kadar düş
"Ürünüm bir yıl içinde sürekli arızalandı, servise başvurdum ve ücretli tamir talep edildi. Sonunda ücretsiz parça değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
