to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgün şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşalt...
11 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Çarşı Evkur şubesinden, taksitli olarak Philips Homerun 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Makbuz üzerinde 97180990 numarası ve Hatice A*** ismi yer almaktadır. Ürünü büyük bir beğeni ve Philips kalitesine güvenerek aldım ancak daha taksitleri bitmeden, yaklaşık ...
14 Ocak 2026 tarihinde Evkur’dan Philips 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü Çerkezköy’de kullanıyorum. Ürünü alalı daha iki hafta bile olmadan cihazda şarj temassızlığı sorunu ortaya çıktı. Şarj oluyor gibi görünüyor ancak gerçekte şarj almıyor. Bu sorunla ilgili olarak Philips müşteri hi...
Aralık ayının başında Kolay Home üzerinden Philips 2000/26 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızın ertesi günü kullanmaya başladığımız andan itibaren sürekli uygulamadan çıkıyor, her seferinde yeniden yüklemek zorunda kalıyordum. Ayrıca kendi kendine “uyku moduna geçiyor” deyip kapanıyord...
Philips robot süpürge 3000 serisini yaklaşık 1 yıl önce Ordu Altınordu Aksu Çarşı mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra şarj olmama sorunu ve lazer sensörü sıkıştı uyarısı almaya başladım. Yaşadığım sorunlar üzerine Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon görüşmesinde bana...
Philips marka robot süpürgem 3 gündür hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü Gaziantep Şahinbey Bozdoğanlar Karataş şubesinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü alıp s...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın boşaltma ve şarj istasyonuna yerleşmesiyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge istasyona tam olarak oturmuyor, yerleşse bile kendiliğinden istasyondan ayrılıyor ve bir süre sonra t...
Philips 7000 serisi iki adet robot süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Cihazlar tam şarj olmuyor, şarj çubuğu çok çabuk bitiyor ve bazen sadece 15-30 dakika çalışıp tekrar şarj istasyonuna dönüyor. Ürünleri Siemens bayisi aracılığıyla servise bıraktım, ancak servis sorunu çözemed...
Ocak 2025’te Kolay AVM’den satın aldığım Philips Vakum & Mop 3000 Series Agua robot süpürge, ilk günden itibaren birçok sorun çıkardı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, sık sık “tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor ve alt kısmından aşırı derecede su akıtıyor. Ayrıca temizlik sırasında şarjı olmasına ra...
Philips 3000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 1 saat önce kullanırken, cihazın şarj istasyonuna kendi kendine dönmediğini fark ettim. Ben manuel olarak yerleştirmeme rağmen şarj olmuyor. Şarj istasyonunda ve süpürgede herhangi bir ışık ya da uyarı işareti de yanmıyor. Cihazı farklı prizlerde deneme...
Philips xu7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır %100 şarjı olmasına rağmen 5 metre sonra şarjı %0’a iniyor, istasyonunu bulamıyor ve harita çizemiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı 3 kez Philips servisine gönderdim; ilkinde pilinin bittiği, diğer iki seferde ise yazılım güncel...
07/12/2024 tarihinde almış olduğum Philips xu7000 02 homerun robot süpürge 21/06/2025 tarihinde şarj olmaması şikayeti ile Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirmiş olduğu Aydin Elektronik (Etimesgut) Philips yetkili servisine teslim ettim. Teslim aldığım ürünümün arızası giderilmemiş olduğu için 1...
Philips Aqua 700 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra mop aparatı, halıya takıldığı için kırıldı. Garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak servis, mop aksesuarının garantiye dahil olmadığını belirtti ve ürünü d...
2023 Temmuz ayında Philips homerun 7000 modeli temizlik robotunu, oğlumla yalnız kalacağım. İçin büyük bir hevesle satın aldım. İlk 6 ay sorunsuz çalıştı; ancak sonrasında sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte robotu üç defa Kastamonu Merkez’deki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Bir...
1 aylık robot süpürge, moplu ıslak-kuru Philips 2000 serisini aldım. Uygulama ilk iki-üç kullanımda düzgün çalıştı. Ancak artık 'Harita yüklenmiyor' hatası verip duruyor. Sürekli yeni harita oluşturuyor ve şarja gidip şarj olmuyor. Sürekli haritayı silip yeniden haritalandırma yaptım ama bu durum be...
Philips 3000 serisi üniteli robot süpürgeyi garanti kapsamında 3 kez Manisa Merkez'de bulunan Philips'in servisliğini yapan İtina Servis Hizmetleri Elektronik Tic. Ltd. Şti. Adli yetkili servise getirdik. İlkinde tamir ettik dediler. Eve götürdük çalışmadı. İkinci kez getirdik yine tamir ettiklerini...
Hiç Kullanılmamış Philips Homerun Ürünün Arızalı Çıkması ve Tamir Edilerek İade Edilmesi 26.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Homerun XU7000/01 Aqua Temizlik Robotu’nu kutusundan çıkarıp prize taktığımda, ürünün şarj olmadığını fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmamışken bu şek...
07/12/2024 tarihinde aldığım Philips XU7000 02 Homerun 7000 serisi robot süpürgemin bataryası şarj olmuyor. Yüzde yüz görünen şarjı, bir dakika sonra bitmiş görünüyor. Henüz 5-10 kez kullandığım süpürgenin bu şekilde arızalanması, Philips gibi kaliteli bir markaya olan güvenimi son derece sarstı. Lü...
Philips 7000 serisi robot süpürge, filtreyi temizleyin uyarısı veriyor. Filtre temiz ve kuru olmasına rağmen bu uyarı devam ediyor. Robot hiç susmuyor, ancak kapatınca susuyor; fakat bu sefer de şarj olmuyor. Bakım bölümünden aksesuarları sıfırladım ancak sorun çözülmedi. Lütfen yardımcı olun.
Philips 7000 serisi robot süpürge sürekli olarak filtreyi temizleyin, yan fırçaya bakın diye uyarı veriyor. Filtre tertemiz, yan fırça yeni. Filtresini yıkadım 24 saat bekledim. Cihaz kapanmadan susmuyor. Kapanınca da şarj olmuyor. Acil yardım talep ediyorum.
Philips homerun 2000 Serisi Islak Kuru Moplu Robot Süpürge aldım. Haritalandırmada ciddi bir problemi var. Evi süpürmüyor kafasına göre bir yerleri süpürüyor sonra gidip şarj oluyor. Sürekli yeniden haritalandırma yapıyor. Bin pişmanım gerçekten. Parama yazık.
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılacağı bilgisini aldım. Şu an servise parça gelmesini bekliyorum. Geldiğinde değişim yapılacak. Teşekkürler..."
Philips 2100 serisi robot süpürgem son bir aydır her temizlik öncesi yeniden haritalandırma yapıyor. Haritalandırma yapana kadar şarjı yarıya iniyor k...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
