to read complaints and reviews, or file yours.Philips Homerun 7100 Robot Süpürge Şarj Edemiyor Ve Kendi Kendine Toz Boşaltıyor
Philips homerun 7100 robot süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Cihaz düzgün şekilde şarj olmuyor, sürekli şarj olma ve bekleme modları arasında gidip geliyor. Buna ek olarak durup dururken, hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine toz haznesini boşaltma işlemini çalıştırıyor.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihaz kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum. Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yetkili servise yönlendirildim ancak henüz ürünü servise teslim etmedim.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendirdiğim için, Philips’in bu sorunu cihaz kusuru kapsamında ele almasını ve garanti haklarım doğrultusunda mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Garantiye gönderdim, parça bekleniyor bekliyoruz
