to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Servis Sorunu, Tamir Reddi
Hayatımda ilk defa bir Philips ürünü aldım ve bu son alışım oldu. Philips benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Satın aldığım robot süpürgenin sorunlarından dolayı defalarca video ile kanıt göndermeme rağmen servis hiçbir işlem yapmadı ve ürün “sorun yok” denilerek tamir edilmedi.
Şarjdan hiç çıkarmadığım ürün kendi kendine kapanıyor, şarj olmuyor, her yeni başlatmada yaklaşık 10 dakika yeniden konumlandırma yapıyor ve kendi kendine Wi-Fi bağlantısını kesiyor. Ancak servis geldiğinde bu sorunlar yaşanmamış gibi ürünü arızasız olarak değerlendirdi. Anakartında kesinlikle bir sorun olduğunu düşünüyorum ama buna rağmen ürünümü tamir etmiyorlar.
Philips markasını etrafımdaki herkese kötülemeye ve bu ürünü almalarını engellemeye devam edeceğim. Philips benim için sadece bir hayal kırıklığıdır.
Samet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Samet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
