to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Robot Süpürge İstasyona Yerleşmiyor, Sürekli Şarj Hatası Veriyor
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazın boşaltma ve şarj istasyonuna yerleşmesiyle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge istasyona tam olarak oturmuyor, yerleşse bile kendiliğinden istasyondan ayrılıyor ve bir süre sonra tekrar “şarj olmak için üniteye gidiliyor” uyarısı veriyor.
Bu durum hem temizlik sürecini tamamlamasını engelliyor hem de cihazı sürekli kontrol etmek zorunda kalmama neden oluyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Uğur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Geri dönüşünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim video ekleyemiyorum aramanızı bekliyorum
Uğur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bende de aynı problemi yaşıyorum çözümü ne oldu paylaşabilirsiniz