to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Robot Süpürge 7100 modelini 23 Temmuz civarında Trendyol üzerinden 22.499 TL’ye, 6 taksit ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, süpürgenin tüylü halının üzerine çıkmadığını fark ettim. Daha önce kullandığım farklı markalardaki robot süpürgeler bu halıyı rahatlıkla süpürüyordu. İade talebinde bulunduğumda, ürünün tüylü halının üzerine çıkmamasının “normal” olduğu söylenerek iade talebim reddedildi.
Üstelik, geri gönderilen ürünün bu kez de çöp toplama haznesinin kapağı kırık olarak tarafıma gönderildi. Şu anda ürünü kullanamıyorum ve buna rağmen 2 taksit ödemesi yaptım. 6 gündür Trendyol asistan üzerinden de destek almaya çalışıyorum fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Sipariş numaram: 10368617782. Bilecik’te yaşıyorum. Ürünümün ya iadesini ya da sorunsuz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips Home Rum 7100 model robot süpürgeyi 6 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge, temizlik sırasında yeterli çekim yapmıyor ve zeminde sürekli olarak pislik bırakıyor. Sorunu fark ettiğimden beri filtres...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgeyi ilk aldığımda sadece bir iki defa sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürekli olarak “toz haznesi çıkarıldı” uyarısı vermeye başladı. Cihazı defalarca kapatıp açtım, hazneyi yeniden taktım ve tüm öneril...
Philips 2000 serisi ıslak kuru moplu istasyonlu robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldık, henüz 4 ay oldu. Ürünü ilk kullandığımız günden beri neredeyse hiç verim alamadık, aldığımıza pişman olduk. Sürekli olarak haritayı kendiliğinden sıfırlıyor, temizlik yapılacak alanı bulamıyor ve ‘bekleme...
Philips XU7100 model robot süpürgemi, istasyon bulma ve haritalandırma sorunu nedeniyle Mart-Nisan 2025’ten bu yana kaya Ticaret Onikişubat/Kahramanmaraş yetkili servisine toplam 4 kez götürdüm. Her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorun hiç düzelmedi. Son olarak, istasyon bulma pro...
Philips Robot Homerun 3000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çekiş gücünde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca haritalama özelliği düzgün çalışmıyor, temizlik sırasında sürekli konum istiyor ve sesi oldukça yüksek. Bu sorunlar nedeniyle ürü...
Yorumlar