Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Süpürge, Sürekli Arıza Ve Yan Sanayi Parça Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 20:27
5.998

Philips 6000 Serisi dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Duvara monte edilen şarj ünitesi çalışmadığı için ürünü doğrudan şarja bağlamak zorunda kaldık, bu nedenle süpürge düştü ve servise göndermek zorunda kaldım. Ürün garantili olmasına rağmen, tamirde yan sanayi yedek parça takılıp tarafıma gönderildi, bu duruma rağmen herhangi bir itirazda bulunmadım.

Daha sonra yer silme aparatı çok sert açıldığı için çatladı. Son olarak, serviste takılan yan sanayi parça ile orijinal parçanın birbirine uyumsuz olması nedeniyle, parça takıp çıkarırken zorlanıyordum ve o da çatladı. 13 bin lira gibi yüksek bir bedel ödediğim ürünü neredeyse hiç kullanamadım.

Ek garanti hizmetiyle iletişime geçtiğimde değişim önerdiler fakat yine orijinal parça takılmayacağını söylediler. Tüm bu yaşananlardan dolayı ya ürünümün orijinal parçalarla onarılmasını ya da ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum.

09 Eylül 2025 17:08 (Şikayetten 8 gün sonra)
10 Eylül 2025 12:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 15:26
4.124
"Philips müşteri hizmetleri tarafıma hemen dönüş yaptı ve ilgili servise yönlendirerek sorunumu çözdüler. Kırılan parçanın garanti kapsamında yenisi takıldı. İlgileri için teşekkürler"
3
Erşan sonucu yetersiz buldu

Philips Ev Aletleri Speed Pro Başlık Kırılma Kronik

profile
16 Ağustos 2024 23:17
5.950
Philips Ev Aletleri Speed Pro Başlık Kırılma Kronik
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

profile
09 Eylül 2025 20:22
3.891
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri