to read complaints and reviews, or file yours.Aqua 3000 Model Robot Süpürgem "Lazer Sensörü Sıkıştı Uyarısı" Veriyor
24 Mayıs 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Aqua 3000 model robot süpürgem, bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra sürekli olarak “lazer sensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı.
Her kullanımda bu uyarı çıkıyor ve cihaz çalışmıyor. Çıkarılabilen parçalarını her zaman olduğu gibi temizleyip kuruladım, ancak sorun devam ediyor. Ürün iki yıl garantili ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş numaram: 9256027040. Kayseri’de yaşıyorum ve ürün için toplam 13.399 TL ödeme yaptım.
Cihazın garanti kapsamında incelenerek sorunun giderilmesini ya da ürün değişimi/para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Gönül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gönül Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
