to read complaints and reviews, or file yours.Philips LatteGo Kahve Makinesinin Soğuk Kahve Fonksiyonu Çalışmıyor
Philips lattego 3347/90 model kahve makinesini 20 Ağustos’ta Media Markt’ın online mağazasından satın aldım (Fatura No: TJ02025000938537, tutar: 16.000₺). Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ve özellikle soğuk kahve hazırlama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin soğuk kahve fonksiyonunu kullandığımda, kahveyi sıcak olarak hazırlıyor ve beklediğim şekilde soğuk kahve elde edemiyorum.
Bu durum, ürünün tanıtımında vaat edilen özellikleri karşılamadığı için beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gülşah Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gülşah Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
