Philips 8000 Serisi Süpürge Sapı Garanti Kapsamında Değiştirilmiyor


12 gün önce Sakarya Serdivan Vatan mağazasından Philips XC805/01 8000 Serisi Aqua Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullandım ve herkesin şikayet ettiği gibi bağlantı yerinden parçası içten kırıldı. Cihazı tamamen normal kullanımda, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kullandım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda arızalanması Philips markasına hiç yakışmadı; sağlam ve güvenilir diye tercih etmiştim.
Mağazaya başvurduğumda “kullanıcı hatası” denilerek iade veya değişim talebim reddedildi. Elimde SKR2025000021120 numaralı faturam mevcut ve ürünü 14.989,00 TL’ye satın aldım. Bu kadar kısa sürede sorun yaşatan bir ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesi için cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.


İnternetten Philips Aqua Plus 8000 dikey şarjlı süpürge aldım ürünün vida bağlantı noktalarında kırılma meydana geldi. Ürünü her zaman dikkatli özenli bir şekilde kullanırım. 23 Şubat 2025 'te aldığım süpürge hemen kırıldı. Philips gibi bir markaya güvenip aldığım süpürgeden pişmanlık duydum. Kendin...

Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi 22 Nisan 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürünü yalnızca beş aydır özenle kullanıyordum. 27.09.2025 tarihinde, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen boru aparatı aniden kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Mardin Philips s...

20.09.2025 tarihinde Pendik Evkur mağazasından aldığım Philips Aqua 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 8 gün önce teslim aldım ve bu süre zarfında sadece 4 kez kullandım. Ürünü evde kullandığım sırada, motor kısmı ile sap kısmının birleştiği noktadaki plastik kısımdaki vida yeri zarar gördü ve süpürg...
Yorumlar