Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
Philips Süpürgede Kronik Filtre Ve Hazne Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
profile
31 Ağustos 2025 11:42
2.271

Philips 8000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park Media Markt (İstanbul/Maltepe) mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra, filtreyi temizlememe rağmen sürekli “filtre dolu” uyarısı vermeye başladı. Ayrıca süpürgenin çektiği kirler, normalde yukarıdaki haznesinde toplanması gerekirken, kendi kendine alt hazneden yere dökülüyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunlar başladıktan sonra ürünü servise götürdüm. Serviste önce filtrenin sarardığı için uyarı verdiği söylendi ve filtreyi değiştirdim. Ancak sorun devam edince tekrar başvurduğumda, filtrelerin ömrünün dolmuş olabileceği ve yenisini alıp denemem gerektiği belirtildi. Tüm bu önerilere rağmen sorun çözülmedi ve ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum.

Ürünüm halen garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünün değiştirilmesini istemiyorum, çünkü bu hatanın kronik olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

09 Eylül 2025 17:26 (Şikayetten 9 gün sonra)
10 Eylül 2025 15:22

Burak Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası ve Kullanım Sorunu

profile
12 Haziran 2025 21:18
928

Philips 8000 Süpürgede Filtre Hatası Ve Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

profile
19 Ağustos 2025 05:06
3.045
philips-8000-supurgede-filtre-hatasi-ve-cekim-gucu-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri