Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Sağlanmadı
"Müşteri hizmetlerine ve teknik servise teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerine ve teknik servise teşekkür ederim"

Philips 5500 lattego EP5447 model kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım ...kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen lattego süt haznesinde kılcal çatlaklar oluştuğunu yeni fark ettim. Hiçbir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmamasına rağmen bu


"3 gün içinde arayıp mağduriyetimi giderdikleri için Philips ev aletlerine teşekkür ediyorum."
Philips HD7301 model çay makinesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Ürünün çaycı kısmının camı, kapağın uyumsuzluğundan dolayı 12 Nisan 202
"Teşekkürler"
28 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur 7500 Serisi dst7510 model ütü satın aldım. Özellikle kumaşlar...ı tanıyan, yanma ve yapışma yapmayan bir ürün olduğu için çok araştırıp bu modeli tercih ettik. Ancak ütüyü ilk kullanımda ütü tabanı kumaşa yapıştı ve hemen silmeme rağmen taband

Philips’ten aldığım robot süpürgenin su tankında, hiçbir darbe veya düşme olmamasına ve kullanım talimatlarına uygun kul...lanmamıza rağmen kendiliğinden çatlama oluştu. Bu nedenle yaklaşık 4 aydır cihazın paspas özelliğini hiç kullanamıyoruz. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 1
"Şarj adaptörüm kırılmıştı firma hemen dönüş yaptı 2 günde yeni bir adaptör gönderildi teşekkür ederim"

"İlgilerinden dolayı teşekkürler ederim müşteri hizmetleri hemen aradı skorunu anında çözüme ulaştırdılar firma ürünün un arkasında olduğunu göstermiş oldu teşekkürler Philips disbiritorune"
Philips 3000 serisi robot süpürgemizi 2024 Kasım ayında satın aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazı aldığı...mızdan beri lazer sensörü hatası yaşanıyor. Başlarda evde sensörleri temizleyip tekrar çalıştırınca geçiyordu ancak zamanla bu hata sıklaşmaya başladı ve artık hiçbir şekilde çalış
Philips 7000 serisi xc7053/01 süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra borusu kırıldı, yetkili serviste boru değişimi ...yapıldı. Ancak bu değişimden sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve süpürge neredeyse ilk aydan beri sürekli filtre hatası vermeye başladı. Filtre uyarısı devam ettiği
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar teşekkür ederim"
Ekim 2025 tarihinde Taşpınar Ankara Esertepe şubesinden Philips 8000 serisi... dikey süpürge satın aldım. Cihazın başlık taktığımız yeri zamanla gevşedi,
"Tarafıma ulaşıldı ve ürünün yenisi göndedildi"




"Merhaba teşekkür ederim beni ömür teknik Gaziosmanpaşa yetkili servise yönlendirdiniz arkadaşlara çok teşekkür ederim ayrıca çok ilgili ve güler yüzlüler keşke daha önceden böyle iyi kaliteli hizmet veren insanlarla çalışsanız"



Philips 9000 serisi 9463 Aqua Trio dik süpürgeyi 7 Nisan 2026 tarihinde Tre...ndyol üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde batary

01.09.2025 tarihinde internet üzerinden 5.643,99 TL ödeyerek Philips 600 Serisi bir hava temizleyici satın aldım. 6 aylı...k bebeğimin odasında, daha sağlıklı nefes alabilmesi için kullandığımız bu cihaz, bir yıl bile dolmadan 01.04.2026 tarihinde arıza yaptı ve sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı, dü
11.03.2026 tarihinde Esenkent Media Markt şubesinden Philips marka Pili 8057 model süpürge satın aldım. Ürünü dikkatli v...e normal şekilde kullanmama rağmen üzerinden daha bir ay bile geçmeden süpürgenin boru kısmı kendiliğinden kırıldı. Ben de ürünü Haramidere Media Markt şubesine götürdüm. Mağazada


17.11.2025 tarihinde Gaziantep Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 xc8057/01 model dikey süpürge satın aldım.... Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı ve 19.01.2026 tarihinde yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarıldı. Ancak bu onarımdan kısa süre sonra, ürünü son derece özenli




Philips lattego 5447 model kahve makinesini yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün cihaz hiçbir sorun... yokken açma tuşuna bastığım anda otomatik olarak Error 11 hatası vermeye başladı ve makineyi hiç kullanamıyorum. Makineyi birkaç kez kapatıp açmayı, fişini çekip yeniden takmayı
"İlgilenen eylül hanım çok ilgiliydi sorunum en kısa sürede çözüldü destekleriniz için teşekkür ederim"
Philips Aqua 9000 xm9463/11 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ordu Altınor...du’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün cihaz bir anda i10 arızası v
Plıps 8000 serisi süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin çekim gücü çok zay...ıfladı ve üzerinde sürekli filtre hatası uyarısı vermeye başladı. Süpürge hem filtre arızası gösteriyor hem de neredeyse hiç çekmiyor. Aynı modelle ilgili birçok kişinin de aynı s
Philips marka Speed Pro max xc7040/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ancak garanti süresi dolm...adan, ürünün tutma sapı ile boru bağlantı noktasında bulunan plastik parça kırılmıştır. Bu durum, ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yaptığım araştırmalar sonu


"Basta harita şikayetim vardı sonra kendisi çözüldü ama ardından robot ses çıkarmaya başlamıştı şikayetim o olmamasına rağmen yinede servis gelip benimle ilgilendi teşekkürler"
Philips homerun 2100 model robot süpürgemi, mobil uygulama üzerinde yaşadığ...ım kronik bir hata nedeniyle bugün gün boyu kullanamıyorum. Uygulama ekranı
"Teşekkür ederim ilginize. Sorun çok hızlı çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100