to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips homerun 2100 model robot süpürgemi, mobil uygulama üzerinde yaşadığım kronik bir hata nedeniyle bugün gün boyu kullanamıyorum. Uygulama ekranında sürekli olarak “Hata! Haritanız yüklenemiyor.” uyarısı alıyorum ve cihazı hiçbir şekilde komuta edemiyorum.
Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için gün içinde defalarca kez deneme yaptım ancak hiçbir sonuç alamadım. Sorunun telefondan mı yoksa hesaptan mı kaynaklandığını anlamak için uygulamayı farklı bir mobil cihaza kurup tekrar giriş yaptım, sonuç değişmedi. Mevcut hesabımı tamamen sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım, buna rağmen aynı hata devam ediyor.
Cihaz yüzde yüz şarjlı ve çalışmaya hazır görünmesine rağmen, uygulama haritayı yüklemediği için süpürgeyi kullanamıyorum. Philips gibi köklü bir markanın yazılım tarafında kullanıcıyı bu kadar çaresiz bırakması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Acil olarak bu sorunun kaynağının tespit edilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesinin yapılmasını veya sunucu kaynaklı bir problem varsa bunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Cihazımı tekrar fonksiyonel ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Philips Homerun 2000 serisi robot süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, son üç gündür Philips Homerun uygulamasında “haritanız yüklenemedi” hatası alıyorum ve süpürge kesinlikle çalışmıyor. Uygulamada cihaz bağlı olarak görünüyor ancak haritaları görebileceğim ekrana...
Philips Homerun xu2000/22 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce Çivril Şensesler şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1-2 ay sorunsuz kullandım; ancak son 5 aydır sürekli olarak “Harita yüklenemedi” hatası alıyorum. Robot süpürge, manuel olarak çalıştırılmadıkça uygulama üzeri...
Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. İlk 1 yıl boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım ancak son 1 yıldır cihazdan hiç verim alamıyorum. Robot süpürge odaları eksik temizliyor, bir döngü içine girip aynı yerleri defalarca dolaşıyor, bazı bölgelere hiç girmiyor ve...
11 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Evkur mağazasından satın aldığım Philips Homerun 2000 serisi robot süpürgem, garantisi devam etmesine rağmen aldığım günden beri Philips Homerun uygulamasında “haritanız yüklenemedi” hatası veriyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Uygulamada cihaz bağlı olarak görünm...
Yorumlar