to read complaints and reviews, or file yours.Kapağın Uyumsuzluğu Nedeniyle Cam Demliğin Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Philips HD7301 model çay makinesini Soylu AVM Tarsus şubesinden yeni satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, kapağın uyumsuzluğu nedeniyle demliğin camı kırıldı. Cihazı daha ilk kullanımımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün güvenliği ve kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yeni alınmış bir üründe, kapağın yapısından kaynaklanan bu uyumsuzluk sebebiyle yaşanan kırılma için herhangi bir kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle Philips’ten, kırılan cam demliğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sena Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba aradım ama size ulaşamadım
Tarafıma ulaşıldı ve ürünün yenisi göndedildi
