Philips XC7040 Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırılıyor Ve Ücretsiz Yedek Parça Talep Ediliyor
"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"

"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"

Philips hr2695/01 5000 serisi el blender seti satın aldım. İkinci kullanımda içinde peynir varken hazne kapağı kırıldı. ...Orijinal yedek parça satın aldım. Üçüncü kullanımda içinde ceviz varken kırıldı. Aynı yerden kırılması nedeniyle kullanım hatası olduğunu düşünmüyorum. Ya seride problem var veya b


Philips robot süpürge Aqua Islak ve Kuru xu7000/02 model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağ...azasından satın aldım. Ürün daha bir sene bile olmadan, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine su haznesinden kırıldı. Su haznesi kırıldığı için şu anda robot


Philips 5400 serisi kahve makinemin demleme ünitesini ilk kez temizlerken, üniteden siyah plastik bir parça çıktı ve o a...ndan sonra makineyi kullanamaz hale geldim. Makineyi sadece birkaç aydır kullanıyorum, çok sık kullanılmadığı için ilk defa detaylı temizlik yapmıştım. Temizlik sonrasında cihazda

Philips Azur 7500 serisi ütümü 22.08.2026 tarihinde Trabzon Teknosa’dan aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama, hiçbir d...arbe, düşme ya da çarpma olmamasına rağmen taban kısmının ucu kendiliğinden kırıldı. Aynı model ütüde birçok tüketicinin de aynı sorunu yaşadığını, bunun kronik bir problem olduğun

Philips 5000 serisi HD9255/60 Airfryer cihazımı 2024 yılında şirketimin yeni yıl hediyesi olarak aldım ve bugüne kadar n...ormal şekilde kullandım. Kısa bir süre önce cihazda çekmece kapanmama sorunu yaşamaya başladım, çekmece tam olarak yerine oturmadığı için cihaz hiç çalışmıyor. Cihazın arka kısmını

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Cafetiera Daily Collection HD7462/20 model filtre kahve makinesini yaklaşık 6 a...y önce aldım. Ürünün cam demliği tezgaha çok sert çarpmadan, hafif bir temasla 22 Ağustos 2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar hassas ve kolay kırılabilen bir cam kullanılmış olmasına

Philips 6000 serisi xc6557/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü neredeyse her gün, günde en az 1 kez kullanmak için aldım. Ancak bir süre sonra süpürgenin başlık bağlanan boru kısmında önce oynama, ardından gevşeklik ve çatlama oluştu. Şu an




Philips xb9125/07 model süpürgemi aldıktan sonra arka filtresinde bir sorun olduğunu fark ettim. Cihazı çalıştırdığım an...da filtreden rahatsız edici bir ötme sesi geliyor ve süpürgeyi aldığımızdan beri bu sorun hiç düzelmedi. Ürünü garantiye gönderdiğimde arızanın giderilmesi yerine bana sadece filt
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürün daha yeni sayılacak kadar kısa bir süre ...kullanılmışken dün teleskopik borusu kırıldı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadan önce, bu kada

Şubat 2026'da Philips Homerun 9000 model robot süpürgeyi 59.900 TL ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünerek ...satın aldım. Ancak ürün geldiği günden beri ne haritalama ne de süpürme ve silme fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Cihaz sık sık robot sıkıştı hatası, haritalandırma hatası ve seçi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli parçaları kırılan, bozulmalar y...aşayan bir ürünle uğraşıyorum. Markaya güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadıklarım bu markaya hiç yakışmadı. Şu ana kadar süpürgenin borusu tam 3 kez kırıldı. Her seferinde yetki
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Robot X2000 süpürgeyi, daha ilk günden itibaren sorunsuz kullanamadım. Ürün sıfır ol...masına rağmen bataryası bitik durumdaydı, şarj tutmuyor ve cihaz düzgün çalışmıyordu. Kısa süre içinde defalarca su pompası hatası vermeye başladı ve silme özelliği zaten hiç düzgü
Philips aquatrio xw9463/11 model süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce satın aldım ve bugün ilk kez kullanm...ak istediğimde cihaz i6 hata kodu vererek şarj olmamaya başladı. Ekranda sürekli i6 hatası ve şarj/bağlantı işareti görünmesine rağmen şarj seviyesi yüzde 1’in üzerine çıkmıyor ve

"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Gerçekten bazen sevdiğimiz be her gün kullandığımız eşyalara bir şey olunca üzülüyoruz. Teşekkürler."

23.12.2024 tarihinde Philips Latte GO EP5547/90 tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazın süt haznesi sü...t kaçırmaya başlayınca ürünü İzmir Karşıyaka Sezel Teknik Servis’e götürdüm. Servis, süt haznesinin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek ürünü tarafıma iade etti. Süt haznesin

"Philips Müşteri Hizmetleri Bölümünden Esra Hanım'a problemin çözümü için çok teşekkür ederim."




Philips xu9100/10 homerun 9000 Serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve aldığım günden bu yana cihazdan ...hiçbir şekilde memnun değilim. Cihazın haritalandırma sistemi düzgün çalışmıyor, temizlik rotasını doğru oluşturmuyor ve özellikle ıslak temizliğinde yerleri tam temizlemeden üzeri
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip hemen çözüme kavuşturdular lakin en çok teşekkürlerimi müşteri temsilcisi Esra hanıma iletiyorum süreci profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüp yardımcı oldu tekrardan sorunla karşılaşmak istemem ama bir başka sorunda yine Esra hanımı tercih ederim"




Philips xc8049 model şarjlı süpürgemi 31.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım şartlarında kull...anmama rağmen, herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı kaynaklı zorlama olmaksızın sap bölgesindeki plastik aksam kırıldı. Aynı modelle ilgili yaptığım araştırmada, özellikle sap
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Philips Speed Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte defa...larca kez e4 hata kodu aldım ve temizlik yaparken parçalardan birinin dişlerinin kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde arıza veren ve parçaları kırılan bir ür


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100