to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanarak ürünüm ücretsiz tamir edildi. Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, kendilerine teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips XC8049 model şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 10 gün önce kullanırken, teleskopik borunun plastik parçası herhangi bir darbe almamasına rağmen kırıldı. Ürünü bir internet mağazasından satın almıştım. Garanti süresi bitmiş olabilir, ancak bu kadar kısa sürede ve darbe almadan böyle bir arıza y...
Philips 7043 dikey şarjlı süpürgemin artık her ay bir yeri kırılıyor, inanın bıktım, usandım. Teleskopik boru plastiği iki kez kırıldı, ikisinde de internetten parça sipariş edip kendim taktım (kendi takma sebebim, servislerin yüksek fiyat istemesi ve garantinin karşılamaması). Bu sefer de döner kıl...
"Sorunum hızlıca çözüldü. Garanti kapsamında parçanın ücretsiz onarımı yapıldı. Teşekkürler"
Philips XC7043/01 SpeedPro Max kablosuz dik süpürgemin teleskopik borusu plastik kısımdan kırıldı, haftada 1-2 kez basit kullanımda niye böyle oldu anlamadık. Zaten annem kullanıyor. Kadıncağız dikkatli dikkatli kullanıyordu, garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Benim gibi aynı sorunu yaşay...
Philips markasına güvenerek aldım fakat her bir parçası ayrı ayrı elimde kaldı. Önce teleskopik borunun plastiği kırıldı, sonra başlıktaki fırçanın parçası kırıldı. Fırçaya 1250 TL para verip yenisini aldım, şimdi de başlığın içinde fırçayı tutan parça kırıldı. Her bir parça dünyanın parası, tüm par...
Philips XC7043/01 SpeedPro Max kablosuz dik süpürgemin teleskopik borusu plastik kısımdan kırıldı. Maalesef diğer kullanıcıların da benzer durumu yaşadığını görmek üzücü. Birçok üründe güvenerek satın aldığımız markaydı. Garantisi devam ediyor ama servise ulaşamıyoruz. Garanti kapsamında ücretsiz de...
"Süreçte hızlı bir şekilde destek veren müşteri temsilcisine ve yetkili servise teşekkür ediyorum."
Philips speed Pro max kullanırken hiçbir zorlama düşme darbe olmamasına rağmen teleskopik plastik borusu kırıldı. Gördüğüm kadarıyla bu şikayet i yaşa...
Philips dik süpürgemin teleskopik borusundaki plastik parça bir yıl olmadan kırıldı ve garanti kapsamına girmiyormuş. Bunun hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Bir yılda kırılan bir şeyin nasıl garantisi olmaz? Bir daha Philips ürünü asla almam.
"Philips markasına destekleri için teşekkür ederiz, sorunumuzu çözdüler."
Xc7043/01 elektrik süpürgesini 13.08.2022 tarihinde satın aldık. O sırada Philips ın sitesinde ek garanti kampanyası vardı. Siteye girip tanımlama yaptık. Garanti bitiş tarihini 12.08.2027 ye kadar uzattık. Ta ki cihazla ilgili sıkıntıların olması ile birlikte yetkili servise gittiğimizde oradaki ar...
Merhabalar. Bir süre önce Philips marka xc8049 model dikey Süpürge aldım. Çevremdeki kullanıcı yorumlarına istinaden bu markada karar kıldık. Fakat henüz bir yıl olmadan teleskopik borusunun plastik aksamı kırıldı. Yetkili servis aksesuar olarak nitelendirildiği için garanti kapsamına girmediğini sö...
27.12.2023 tarihinde Philips'in XC8049/01 dikey şarjlı süpürge modelini aldım. Geçen gün teleskopik borusundaki plastik parça kırıldı. İnternette biraz araştırdım, herkesinki kırılmış, kronik sorunmuş. Servisi aradım, durumu anlattım, 1 yıl içinde değiştiriyoruz dediler. Sizinki 20 gün geçmiş dedi. ...
Philips XC8049 modeli dikey süpürge aldım henüz garantisi dolmadan teleskopik borudaki plastik aksamı zorlama vs. Olmadan kırıldı. Philips Türkiye Müşteri Hizmetlerini aradığımızda bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ücretli değişim yapılacağını söylediler. Yorumlara baktığımda çoğu kişide ayn...
Philips xc7043 dikey süpürge alalı 13 ay oldu. Teleskopik borunun plastiği iki defadır aynı yerden kırılıyor bu süpürgenin kronik sorunu olduğu anlaşı...
Philips xc7043/01 teleskopik boru plastiği sürekli kırılıyor tamir etmekten yenisini almaktan her seferinde 600_1000 TL vermek zoruma gidiyor. 3 sefer...
Philips XC7043 seri numaralı dikey süpürge de kronikleşmiş teleskopik boru plastik kırılmasından bıktım usandım artık. 1 yıl içerisinde 2 defa teleskopik boruda bulunan plastik aksam kırıldı. 2 defa Philips'in yedek parça sitesinden 1.100 TL karşılığında aldım. Toplamda 2.200 TL param gitti. Şu an y...
Xc8049/1 dikey süpürgeyi 4 ay önce satın aldım. Ne gariptir ki aynı şikayetten çok sayıda olduğu gibi teleskopik borunun plastik kısmından kırıldı. Buna tüketici hatası demeye Kristof Kolomb bile güler. Haydi bakalım Philips, göster kendini. Ürünün yenisi ile değiştirmeniz halinde bile aynı ürün yin...
"Mağduriyetim giderildi konuyla alakalı ılgınız ve yardımınız için teşekkür ederim."
Merhaba Philips dik süpürgemin 2sene daha yeni oldu ve borusu kırıldı ve bu şekilde olması gerçekten çok kotu çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu konu hakkında acil destek bekliyorum. Bu şekilde bir durumda sizlerden destek olunması gerekiyor. Ürünümün borusunun değişimini istiyorum. Bu şekilde he...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
