Philips Dikey Süpürgem Sürekli Kırılıyor Çözüm Bulamıyorum

Philips 7043 dikey şarjlı süpürgemin artık her ay bir yeri kırılıyor, inanın bıktım, usandım. Teleskopik boru plastiği iki kez kırıldı, ikisinde de internetten parça sipariş edip kendim taktım (kendi takma sebebim, servislerin yüksek fiyat istemesi ve garantinin karşılamaması). Bu sefer de döner kıl toplayan başlığın rulman ile çark arasındaki plastiği, kıl kesmesi sonucu kırıldı. Konu şu ki, ben bu ürünü eşime yıldönümümüz için almıştım ve benim düştüğüm durumu siz de anlayın istiyorum. Cihazı çöpe atma noktasına geldim; eğer bunu yaparsam da herhangi bir Philips mağazasının önünde, herkesin göreceği şekilde yapacağım bu gidişle. Lütfen artık şu sorunumu çözün, para kolay kazanılmıyor. Marka değerini ayaklar altına aldığınız yetmiyor, benim gibi binlerce kişi aynı sorundan size şikayette bulunmuş durumda. Üretim hatanızdan kaynaklanan hayal kırıklığı nedeniyle, iki santimetre olan bu parçayı bana temin edin. Servis bana komple başlık değişimi öneriyor ve 5000 TL istiyor, bu kabul edilemez. Derhal gereğinin yapılmasını istiyorum.