to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Trio süpürgemi bir süredir kullanıyorum ve süpürge başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan parça ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Daha önce bu parça kırıldığı için yetkili serviste tamir ettirdim ve bu işlem için 2000 TL ödedim. Aradan 1 ay bile geçmeden aynı parça 07 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı ve bu defa benden 2500 TL değişim ücreti talep edildi.
Toplamda ürüne ilk satın alırken 24.000 TL ödedim ve başlığın bu kadar kısa sürede kırılması, üstelik her seferinde yüksek bedeller talep edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Servis, kırılmanın saç dolanması sebebiyle olduğunu ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini, bu parçanın müşteri tarafından değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bu parça neredeyse her ay kırılacak kadar dayanıksızsa, üründe kronik bir sorun olduğunu ve kusurlu bir mal ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Philips gibi köklü bir markadan böyle bir sürecin yaşanması benim için tam bir olumsuzluk ve pişmanlık deneyimine dönüşmüştür. Sürekli aynı parçaya para ödemek istemiyorum. Bu nedenle tarafıma, ek bir ücret talep edilmeden yeni ve sorunsuz bir süpürge başlığı gönderilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua Trio dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünü normal kullanım sırasında süpürme başlığının boynu kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise başvurdum. Servis, süpürme başlığının boynunun kırıldığını, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsam...
2024 yılında satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgenin başlığı, normal kullanım sırasında çatlayarak kırıldı. Aynı sorunun birçok kullanıcıda da yaşandığını gördüm ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün başlığı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamam...
Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru süpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark...
Philips Aqua trio 9000 serisi kuru süpürge başlığı süpüren fırça kısmındaki fırçayı çeviren küçük bir parça herhangi bir yere çarpmadan darbe almadan kırılmış ve yetkili servise Media Markt aracılığı ile gönderdik ve servis bana tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu ve bu parçanın 3.250 TL olduğunu be...
Merhaba 2 ay önce aldığımız Philips Aqua trio 9000 kuru süpürge aldık, ürün herhangi bir yere çarpmadan darbe almadan süpürürken başlığı kırıldı ve içerisindeki malzemeler koptu yetkili servise götürdük ve servis bana tamamen kullanıcı kaynaklı olduğunu ve bu parçanın 3.500 TL olduğunu belirtti. Ve ...
Yorumlar