to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka xc8349/01 şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Ürünü 12 bin ₺ gibi bir fiyat ödeyerek satın aldım ancak bir süredir 1. Kademede çalışırken herhangi bir zorlama veya yoğun kullanım olmamasına rağmen kendini otomatik olarak kapatıyor. Bu durum hem temizlik sırasında işimi yarıda bırakıyor hem ...
Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Aldığımdan beri farklı farklı sorunlar yaşadım, elektronik ürün sonuçta diyerek çok üzerine gitmedim ama son yaşadığım olay gerçekten kabul edilebilir değil. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, süpürge yapa...
13.05.2024 tarihinde Philips xc8349/01 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana özenli, kullanım koşullarına uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürgenin teleskopik boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinde...
"Teşekkürler"
Mart 2024’te Bandırma Media Markt mağazasından 5 yıl kaskolu olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürün çalışırken arıza veriyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü 3 kez yetkili servise götürdüm. Servis iki defasında sorunun giderildi...
26.01.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra süpürge çalışırken aniden durma sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Buna ek olarak süpürgeyle yeterli te...
Philips xc8349 model süpürgemin başlıklılar fırçasının dişlisi kırıldı ve dişlinin bir parçası da içeride eriyerek çıkmaz hale geldi. Parçayı hiçbir yerde bulamadım. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis ise parça temini yapmadıklarını, ürünü göt...
Philips xc8349 Max Aqua Plus süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Fırçanın bağlı olduğu mil kısmı, ürünü aldığım ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen aşındı ve sonunda tamamen eridi. Ayrıca su haznesinin cırtcırt kısmı da yerinden çıktı. Bu arızalar, ürünü her kullandığımda tekra...
Philips xc8349/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında ürünle ilgili sürekli parça kırılması sorunları yaşıyorum. Şimdiye kadar 2 kez düğme değişimi yapıldı, bir kez süpürge borusunun bağlantı yeri kırıldı ve son olarak süpürge başlığı kırıldı. Tüm bu sorunlar, cihazı n...
Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, mekanik dişli parçası ikinci kez kendiliğinden kırıldı. İlk arızada garanti kapsamında olmasına rağmen Kayseri Melikgazi yetkili servisine başvurdum, ancak parça garanti dışı deni...
Philips xc8349/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürgeyi 04.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmı 3 gün önce iplik dolanması sonucu çalışmamaya başladı. İplikleri çıkartıp başlığı temizlememe rağmen sorun düzelmedi. Daha önce benzer sorunlarda kendi imkanlarımla t...
Philips Aqua 8000 Plus serisi süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı kısa süre önce kırıldı ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı noktadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğu çok açık. Kırılan parça için Philips müşteri hizmetleriyle iletiş...
2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus dik süpürgede, kısa sürede iki kez parça problemi yaşadım. Süpürgenin parçaları sürekli elimizde kalıyor ve son olarak teleskobik borunun siyah kısmı süpürme sırasında bir anda kırıldı. Farklı markaların süpürgelerini yılla...
Philips xc8349 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 6/10/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana süpürge toplamda üç kez arıza verdi. İki defasında aynı arıza nedeniyle Kayseri yetkili servisine gönderdim ve gerekli değişim ile onarımlar y...
"Ürünün kırık parçasının garanti kapsamında tamiri yapıldı. Firma parçanın daha sağlamının üretildiğini tamir yapılırken sağlamı takılacağını beyan etti. Firmanın geri dönüşü ve ilgisi için teşekkürler"
03 Ekim 2025 tarihinde Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin başlığındaki döner fırça çalışmadığı için Ankara Yenimahalle Ü*** yetkili servisine başvurdum. Ürünün garanti süresi dolmasına yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek benden 1350 TL ücret talep edildi...
Philips xc8000 Serisi Aqua Plus şarjlı süpürgemle son 1 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge sopası iki kez kırıldı, motordan ayıran kısımdaki düğme iki kere arızalandı. Başlıktaki ışık pır pır edip sönüyor ve fırça dönmeyi durduruyor; bu sorun da iki kez tekrarlandı. Toplamda 4-5 kez Diyarbakır’...
"Hızlı dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
İzmit Media Markt'tan Philips şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aldığım günden bugüne sürekli arıza oluştu ve servise yollandı. En son, şarjı %50 oranında iken sıfırlanıp kapandığı için yine servise gönderildi. 20 günü aştı, süpürge elime ulaşmadığı gibi bir de parça bulunamadığı söylendi. Bu durumu...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
